Poslední aktualizace: 1. 6. 2026
Tyto podmínky použití (dále jen „podmínky“) upravují váš přístup k webovým stránkám, webovým aplikacím, rozhraním API a souvisejícím službám poskytovaným společností Venca, s.r.o., poskytovatelem produktu AuraHomeAI (souhrnně „AuraHomeAI“, „my“, „nás“ nebo „náš“). Naše služby zahrnují mimo jiné vylepšování fotografií nemovitostí pomocí AI, virtuální staging, vizualizaci prázdných místností a automatické generování textů inzerátů (dále jen „služba“).
Přístupem ke službě nebo jejím používáním, vytvořením účtu nebo výběrem tlačítka označeného „Souhlasím“ (nebo podobného) potvrzujete, že jste si přečetli tyto podmínky a naše zásady ochrany osobních údajů (souhrnně „smlouva“) a souhlasíte s nimi. Pokud nesouhlasíte, službu nepoužívejte.
Tyto podmínky platí globálně pro všechny uživatele bez ohledu na jejich umístění. Jste však zodpovědní za to, že používání Služby je v souladu s místními zákony a předpisy ve vaší zemi nebo regionu. Některá práva a povinnosti se mohou lišit v závislosti na místních zákonech na ochranu spotřebitele.
1. Kdo může službu používat
1.1 Způsobilost. Abyste mohli službu používat, musíte dosáhnout alespoň věku digitálního souhlasu ve vaší jurisdikci (ve většině zemí 18 let) a být schopni uzavřít závaznou smlouvu. Pokud službu používáte jménem organizace, prohlašujete, že jste oprávněni tento subjekt zavázat, a výraz „vy“ zahrnuje i tento subjekt. Používání dětmi není povoleno.
1.2 Účty. Nesete odpovědnost za své přihlašovací údaje k účtu a za veškerou aktivitu v rámci svého účtu. Udržujte své informace přesné a heslo v bezpečí. O jakémkoli neoprávněném použití nebo bezpečnostním incidentu nás neprodleně informujte.
1.3 Organizační správa. V případě, že je služba poskytována společnosti, může tato společnost kontrolovat, pozastavit nebo zrušit uživatelské účty v rámci svého tenanta a může mít přístup k souvisejícím informacím o používání.
2. Naše služba
2.1 Popis. AuraHomeAI je platforma pro realitní marketing poháněná umělou inteligencí, která poskytuje nástroje pro vytváření, vylepšování a správu nabídek nemovitostí.
Služba zahrnuje mimo jiné:
Vylepšení fotografií pomocí umělé inteligence (korekce osvětlení, vyvážení barev, odstranění nepořádku);
Virtuální staging s umělou inteligencí a proměny prázdných místností;
Popisy nemovitostí generované umělou inteligencí (v podporovaných jazycích);
Nástroje pro organizaci a správu inzerátů, včetně funkcí pro více uživatelů a agentur;
Další marketingové nástroje pro reality popsané na našich webových stránkách.
Funkce, funkčnost a dostupnost se mohou v průběhu času vyvíjet, jak budeme službu vylepšovat.
2.2 Žádné odborné poradenství. Výstupy jsou generovány AI a jsou poskytovány pouze pro informační a marketingové účely. Nejedná se o architektonické, inženýrské, právní, daňové nebo realitní poradenství.
2.3 Beta a experimentální funkce. Některé funkce můžeme označit jako Alpha/Beta/Preview. Ty jsou poskytovány „tak, jak jsou“, mohou se kdykoli změnit nebo být staženy a mohou podléhat dalším podmínkám.
2.4 Změny služby. Službu můžeme kdykoli upravit, zavést nové funkce, zavést omezení nebo ukončit poskytování funkcí. Pokud provedeme podstatné nepříznivé změny, poskytneme oznámení tam, kde to vyžaduje zákon.
3. Plány, inzeráty a fakturace
3.1 Předplatné a jednorázové nákupy
Přístup k určitým funkcím služby je poskytován prostřednictvím jednorázových nákupů nebo plánů předplatného (měsíčních nebo ročních), které se měří počtem inzerátů nemovitostí zahrnutých ve zvoleném plánu.
Každý zakoupený inzerát poskytuje přístup k definovanému balíčku využití pro daný inzerát, jak je popsáno na stránce Ceník v době nákupu.
Pokud není na stránce Ceník uvedeno jinak, každý inzerát obsahuje:
Až 15 fotografií, které lze upravovat pomocí umělé inteligence
Až 30 dalších úprav nebo regenerací v rámci daného inzerátu
Popis nemovitosti vytvořený umělou inteligencí (v rámci limitů použití definovaných na stránce Ceník)
Video Reels (pokud je ve vašem vybraném plánu zahrnut balíček Video)
Přístup ke všem dostupným funkcím AI
3.2 Limity využití a týmové sdílení
Limity využití platí pro každý inzerát a nelze je mezi inzeráty převádět. „Úprava“ zahrnuje jakoukoli regeneraci, modifikaci nebo vlastní úpravu provedenou na fotografii v rámci daného inzerátu.
Pokud si zakoupíte týmové nebo agenturní předplatné, vaše měsíční kvóta inzerátů je umístěna do sdíleného centrálního fondu. Autorizovaní členové týmu mohou z tohoto sdíleného fondu automaticky čerpat bez nutnosti ručního přidělování.
Přesný rozsah zahrnutých funkcí a limitů je určen stránkou Ceník platnou v době nákupu. V případě jakýchkoli rozporů má přednost stránka Ceník. Společnost AuraHomeAI si vyhrazuje právo aktualizovat zařazení funkcí a strukturu použití pro budoucí nákupy.
3.3 Platnost a vypršení
Platnost vašich inzerátů závisí na typu nákupu:
Jednorázové nákupy: Inzeráty zakoupené jednotlivě nebo v jednorázových balíčcích zůstávají platné po neomezenou dobu a jejich platnost nevyprší.
Předplatné: Plány předplatného přidělují určitý počet inzerátů měsíčně. Nevyužité inzeráty z předplatného vyprší na konci každého měsíčního fakturačního cyklu a nepřevádějí se do dalšího měsíce.
Povolené využití spojené s vypršeným inzerátem propadá a nelze jej obnovit.
3.4 Platby a daně. Poplatky jsou splatné předem a nevracejí se, s výjimkou případů vyžadovaných příslušnými právními předpisy. Ceny jsou uvedeny bez příslušných daní, cel nebo poplatků, pokud není uvedeno jinak. Pověřujete našeho zpracovatele plateb (např. společnost Stripe nebo jiného registrovaného obchodníka), aby z vámi zvolené platební metody strhl poplatky a daně.
3.5 Automatické obnovení (pokud je povoleno). Pokud si předplatíte plán s automatickým obnovením, bude obnoven na konci každého období za tehdy aktuální cenu, pokud jej před obnovením ve svém účtu nezrušíte.
3.6 Vrácení peněz. S výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo výslovně uvedených na stránce Ceník jsou veškeré platby konečné a nevratné. Tam, kde kogentní právní předpisy přiznávají právo na vrácení peněz nebo odstoupení od smlouvy, budeme toto právo respektovat.
Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Náš tým vaši žádost přezkoumá a poskytne vám pokyny, jak postupovat v procesu vrácení peněz. Vezměte prosím na vědomí, že refundace budou zpracovány na původní platební metodu použitou při nákupu. Refundace budou zpracovány v přiměřené lhůtě po obdržení a schválení žádosti.
3.7 Výjimky z vrácení peněz Existují určité situace, kdy peníze nevracíme, mimo jiné včetně:
Pokud byl nákup proveden před více než 30 dny;
Pokud již byl inzerát aktivován nebo vyčerpán, nebo byla služba využita (např. uživatel v rámci daného inzerátu vylepšil nebo upravil jakékoli fotografie, vygeneroval popisy nebo použil jakékoli jiné funkce AI);
Pokud uživatel porušuje naše podmínky služby.
4. Váš obsah; výstupy; práva na používání
4.1 Definice.
„Obsahem zákazníka“ se rozumí fotografie, adresy, popisy, textové pokyny a další informace nebo materiály, které nahrajete vy (nebo vaši klienti).
„Výstupy“ znamenají výsledky vygenerované službou z obsahu zákazníka (např. vylepšené fotografie, stagingové rendery, popisy).
4.2 Vlastnictví. Vlastníte svůj obsah zákazníka i svá práva k výstupům, s výjimkou jakýchkoli šablon, aktiv nebo materiálů vlastněných námi nebo našimi poskytovateli licencí, které jsou vloženy do výstupů nebo jsou nezbytné pro jejich vykreslení.
4.3 Licence k poskytování služby. Udělujete společnosti AuraHomeAI nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k hostování, zpracování, přenosu, zobrazování a vytváření odvozených děl z vašeho obsahu zákazníka a výstupů výhradně za účelem provozování, údržby a zlepšování služby.
4.4 Použití pro zlepšování modelů. Obsah zákazníka nepoužíváme k trénování základních modelů třetích stran. Ke zlepšení výkonu a spolehlivosti můžeme používat anonymizované údaje. Tam, kde nabízíme programy pro dobrovolné zapojení do používání vzorků, budete moci vyjádřit souhlas nebo nesouhlas.
4.5 Vaše odpovědnost. Odpovídáte za to, že váš obsah zákazníka je v souladu se zákonem a že máte všechna potřebná oprávnění.4.6 Omezení AI. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že výstupy generované AI jsou automatizované a mohou být nepřesné, neúplné nebo mohou obsahovat nesprávné výsledky. Před použitím musíte všechny výstupy zkontrolovat a při publikování nebo zobrazování výstupů dodržovat všechna platná pravidla pro reklamu a ochranu spotřebitele.
5. Duševní vlastnictví; Licence
5.1 Naše duševní vlastnictví. Služba, včetně softwaru, algoritmů, modelů, šablon a prvků značky, je chráněna zákony o duševním vlastnictví. S výjimkou výslovně udělených práv jsou všechna práva vyhrazena společnosti AuraHomeAI.
5.2 Vaše licence k používání služby. Na základě těchto podmínek a včasné platby vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu ke službě a k jejímu používání a k používání výstupů pro marketingové a interní účely po celém světě.
5.3 Omezení. Nesmíte provádět zpětné inženýrství, dále prodávat nebo používat službu k vytváření konkurenčních systémů, ani odstraňovat upozornění o vlastnictví nebo obcházet technické kontroly.
5.4 Materiály třetích stran. Služba může obsahovat prvky třetích stran, které podléhají jejich vlastním podmínkám, jež se zavazujete respektovat.
5.5 Zpětná vazba. Zasláním návrhů nebo nápadů nám udělujete trvalou, celosvětovou a bezplatnou licenci k jejich použití pro jakýkoli účel.
6. Přijatelné použití
Souhlasíte s tím, že nebudete službu zneužívat. Zakázané jednání zahrnuje:
nahrávání nezákonného obsahu nebo obsahu porušujícího autorská práva;
vytváření klamavých nebo škodlivých materiálů;
porušování práv duševního vlastnictví nebo soukromí;
narušování integrity nebo bezpečnosti služby;
pokusy o neoprávněný přístup nebo vytěžování dat (scraping);
prezentování snímků generovaných umělou inteligencí jako nezměněné reality.
7. Soukromí a ochrana údajů
Dodržujeme předpisy o ochraně osobních údajů platné v Evropské unii (GDPR) a dalších regionech, kde působíme. Naše zásady ochrany osobních údajů popisují shromažďování, používání a uchovávání údajů. Uživatelé mimo EU souhlasí s přeshraničním přenosem údajů, pokud je to nezbytné pro poskytování služby.
8. Služby a odkazy třetích stran
Služba se může integrovat s externími službami (platební brány, API, poskytovatelé úložišť atd.) nebo na ně odkazovat. Za tyto služby neneseme odpovědnost a vaše používání se řídí jejich podmínkami.
9. Pozastavení a ukončení
Můžeme pozastavit nebo zrušit váš účet, pokud porušíte tyto podmínky, vytvoříte riziko nebo zneužijete službu. Službu můžete kdykoli přestat používat. Ukončením služby vaše licence končí a my můžeme vaše data po uplynutí doby uchovávání smazat v souladu se zákonnými povinnostmi.
10. Publicita
Můžeme vaši organizaci (jméno a logo) identifikovat jako zákazníka na našich webových stránkách nebo v marketingových materiálech, pokud to neodhlásíte e-mailem.
11. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti. SLUŽBA A VÝSTUPY JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE ZŘÍKÁME VŠECH ZÁRUK… NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA NEBO VÝSTUPY BUDOU BEZCHYBNÉ, PŘESNÉ NEBO ŽE SPLNÍ VAŠE OČEKÁVÁNÍ.
12. Omezení odpovědnosti
V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENESE SPOLEČNOST AURAHOMEAI ANI JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO SANKČNÍ ŠKODY, ANI ZA ZTRÁTU ZISKU NEBO DAT. NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ZA JAKÝKOLI NÁROK VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ NEPŘESÁHNE ČÁSTKU 100 € NEBO ČÁSTKU, KTEROU JSTE ZA SLUŽBU ZAPLATILI V PŘEDCHOZÍCH 12 MĚSÍCÍCH, PODLE TOHO, KTERÁ ČÁSTKA JE VYŠŠÍ.
13. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že budete bránit a odškodňovat společnost AuraHomeAI, její vedoucí pracovníky a přidružené společnosti za jakékoli nároky vyplývající z vašeho zákaznického obsahu, výstupů nebo porušení těchto podmínek.
14. Rozhodné právo; řešení sporů
14.1 Právo. Tyto podmínky se řídí právními předpisy Slovenska, bez ohledu na kolizní normy. Uživatelé mimo EU mohou mít kogentní místní spotřebitelská práva, která mají přednost před částmi tohoto ustanovení.
14.2 Jurisdikce. Jakýkoli spor bude řešen před příslušnými soudy v Bratislavě I na Slovensku, pokud místní zákony nevyžadují jinak.
14.3 Smírné řešení. Před zahájením soudního řízení se strany pokusí o jednání v dobré víře do 30 dnů po písemném oznámení.
15. Aktualizace
Tyto podmínky můžeme čas od času upravit. Aktualizace budou zveřejněny na našich webových stránkách s datem účinnosti. Pokračování v používání po datu účinnosti znamená jejich přijetí.
16. Kontaktní informace
Venca, s.r.o.
Hviezdoslavov, Muškátová 35, Slovensko
IČO: 55647677
IČ DPH: SK2122046487
E-mail: [email protected]
Web: www.aurahomeai.com
Tato globální verze zajišťuje právní použitelnost a flexibilitu v různých jurisdikcích při zachování souladu s nařízením EU GDPR a dalšími mezinárodními standardy.
Práva specifická pro jednotlivé jurisdikce
Tato část shrnuje další nebo odlišná práva, která mohou platit v závislosti na vaší jurisdikci. Pokud platné zákony ve vaší zemi poskytují silnější ochranu spotřebitele než tyto podmínky, mají přednost tyto místní zákony.
Evropská unie / Evropský hospodářský prostor (EHP)
Spotřebitelé mají u digitálních služeb právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, pokud již nebylo s jejich souhlasem zahájeno plnění.
Na zpracování osobních údajů se vztahuje GDPR; můžete uplatnit práva na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost.
Spory lze rovněž předložit platformě EU pro online řešení sporů (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Spojené státy americké
Některé státy (např. Kalifornie, Virginie, Colorado) poskytují práva na ochranu soukromí, jako je právo odmítnout sdílení údajů nebo požádat o jejich vymazání. Žádosti lze podávat prostřednictvím našeho kontaktního kanálu pro ochranu osobních údajů.
Společnost AuraHomeAI neposkytuje žádné implicitní záruky nad rámec těch, které vyžadují federální nebo státní zákony.
Arbitrážní doložky nebo zřeknutí se hromadné žaloby mohou platit pouze v rozsahu povoleném zákony vašeho státu.
Spojené království
Platí britské GDPR a zákon o ochraně osobních údajů z roku 2018. Předávání údajů mimo Spojené království je zabezpečeno příslušnými mechanismy.
Spotřebitelé se mohou v záležitostech ochrany údajů obrátit na britský Úřad komisaře pro informace (ICO).
Kanada
Společnost AuraHomeAI dodržuje zákon o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentech (PIPEDA). Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu a odvolání souhlasu.
Austrálie a Nový Zéland
Spotřebitelé mohou využít zákonných záruk podle australského a novozélandského spotřebitelského práva. Žádné ustanovení těchto podmínek tyto záruky nevylučuje.
Ochrana osobních údajů se řídí zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1988 (AU), resp. zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2020 (NZ).
Ostatní jurisdikce
Pokud místní zákony ve vaší zemi udělují další práva spotřebitele nebo práva na údaje, kterých se nelze vzdát, společnost AuraHomeAI je bude respektovat.
Tato příloha slouží pouze pro informaci a nepředstavuje právní poradenství. Uživatelům se doporučuje, aby si prostudovali místní zákony nebo se poradili s kvalifikovaným právníkem pro svůj konkrétní region.
