Poslední aktualizace: 28. listopadu 2025
Tyto Podmínky používání (dále jen „Podmínky“) upravují váš přístup k webovým stránkám, webovým aplikacím, rozhraním API a souvisejícím službám poskytovaným společností Venca, s.r.o., poskytovatelem produktu AuraHomeAI (souhrnně „AuraHomeAI„, „my„, „nás“ nebo „naše„) a jejich používání. Naše služby zahrnují mimo jiné vylepšování fotografií nemovitostí za pomoci umělé inteligence, virtuální inscenaci, vizualizaci prázdných místností, automatické generování textů nabídek a generování krátkých videí nemovitostí (dále jen „služba„).
Přístupem ke službě nebo jejím používáním, vytvořením účtu nebo výběrem tlačítka s nápisem Souhlasím (nebo podobného) potvrzujete, že jste si přečetli a přijali tyto podmínky a naše zásady ochrany osobních údajů (dále společně jen „smlouva“). Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte Službu.
Tyto podmínky platí globálně pro všechny uživatele bez ohledu na jejich umístění. Jste však zodpovědní za to, že používání Služby je v souladu s místními zákony a předpisy ve vaší zemi nebo regionu. Některá práva a povinnosti se mohou lišit v závislosti na místních zákonech na ochranu spotřebitele.
1. Kdo může službu využívat
1.1 Způsobilost. Abyste mohli Službu používat, musíte být alespoň ve věku, kdy jste ve své jurisdikci dosáhli digitálního souhlasu (ve většině zemí 18 let), a musíte být schopni uzavřít závaznou smlouvu. Pokud používáte Službu jménem organizace, prohlašujete, že jste oprávněni tento subjekt zavazovat, a výraz „vy“ zahrnuje i tento subjekt. Používání dětmi není povoleno.
1.2 Účty. Jste zodpovědní za přihlašovací údaje ke svému účtu a za veškerou činnost v rámci svého účtu. Udržujte své údaje přesné a heslo bezpečné. Neprodleně nás informujte o jakémkoli neoprávněném použití nebo bezpečnostním incidentu.
1.3 Organizační správa. Pokud je Služba poskytována společnosti, může tato společnost kontrolovat, pozastavovat nebo rušit uživatelské účty pod svým nájemcem a má přístup k souvisejícím informacím o používání.
2. Naše služby
2.1 Popis. AuraHomeAI nabízí nástroje, které:
– vylepšení fotografií nemovitostí (osvětlení, vyvážení barev, redukce nepořádku);
– virtuálně upravovat interiéry pomocí umělé inteligence (přidávat nebo vyměňovat nábytek a dekorace);
– generovat popisy nabídek (k dispozici je více jazyků);
– vytvářet krátká propagační videa z fotografií;
– poskytovat další marketingové služby v oblasti nemovitostí, jak je popsáno na našich webových stránkách.
2.2 Žádné odborné poradenství. Výstupy jsou generovány AI a jsou poskytovány pouze pro informační a marketingové účely. Nejedná se o architektonické, inženýrské, právní, daňové nebo oceňovací poradenství v oblasti nemovitostí.
2.3 Beta verze a experimentální funkce. Funkce můžeme označovat jako alfa/beta/preview. Ty jsou poskytovány „tak, jak jsou“, mohou se kdykoli změnit nebo být zrušeny a mohou podléhat dalším podmínkám.
2.4 Změny služeb. Službu můžeme kdykoli upravit, zavést nové funkce, zavést omezení nebo ukončit její poskytování. Pokud provedeme podstatné nepříznivé změny, poskytneme oznámení, pokud to vyžadují právní předpisy.
3. Plány, kredity a vyúčtování
3.1 Plány založené na výpisech. Přístup k určitým funkcím se prodává v plánech odměřených počtem vámi zvolených nabídek nemovitostí (např. 1, 5, 10, 50 nabídek). Pokud není na stránce s cenami uvedeno jinak, každý výpis zahrnuje interní rozpočet kreditu, který se používá ke spuštění funkcí pro daný výpis.
3.2 Kredity za funkci (informativní). Pokud není na naší stránce s cenami uvedeno jinak, je výchozí přidělení kreditů na jeden výpis 50 kreditů za fotografii.
Použití funkcí zahrnuje:
– Vylepšení fotografií → 1 kredit za fotografii;
– Inscenace fotografií/ prázdných místností → 3 kredity za výsledný obrázek;
– Chytrý popis výpisu → 1 kredit za každý vygenerovaný popis;
Poznámka: Skutečné náklady na úvěr, zahrnutí a balíčky mohou být čas od času aktualizovány a jsou zveřejněny na stránce s cenami při nákupu. V případě rozporu se řídí cenovou stránkou.
3.3 Platnost a vypršení platnosti. Kredity jsou vázány na zakoupené nabídky. Není-li uvedeno jinak, platnost kreditů končí 12 měsíců po zakoupení nebo po jejich spotřebování, podle toho, co nastane dříve. Prošlé nebo nevyužité kredity se nevracejí.
3.4 Platby a daně. Poplatky jsou splatné předem a jsou nevratné, s výjimkou případů vyžadovaných příslušnými právními předpisy. Ceny jsou uvedeny bez příslušných daní, cel nebo poplatků, pokud není uvedeno jinak. Pověřujete našeho zpracovatele plateb (např. společnost Stripe nebo jiného obchodníka, který je registrován), aby účtoval vámi zvolenou platební metodu za poplatky a daně.
3.5 Automatické obnovení (je-li povoleno). Pokud si předplatíte plán s automatickým obnovením, obnoví se na konci každého období za aktuální cenu, pokud jej ve svém účtu před obnovením nezrušíte.
3.6 Náhrady. S výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo je to výslovně uvedeno na stránce s cenami, jsou všechny platby konečné a nevratné. Pokud závazné právní předpisy přiznávají právo na vrácení peněz nebo odstoupení od smlouvy, budeme toto právo dodržovat.
Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]. Náš tým vaši žádost posoudí a poskytne vám pokyny, jak postupovat při vracení peněz. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení peněz bude provedeno na původní platební metodu použitou v době nákupu.Vrácení peněz bude provedeno v přiměřené lhůtě po obdržení a schválení žádosti o vrácení peněz.
3.7 Výjimky z vrácení peněz
Existují určité situace, kdy vám peníze vrátit nemůžeme, mimo jiné:- Pokud byl nákup uskutečněn před více než 30 dny.
– Pokud již byla služba použita (uživatel již použil některou z funkcí – Vylepšení fotografií, Inscenace fotografií, Prázdný pokoj, Popisy nebo Tvorba videa).
– Pokud uživatel porušuje naše podmínky služby.
4. Váš obsah; výstupy; práva na používání
4.1 Definice.
– “ Obsahem zákazníka“ se rozumí fotografie, adresy, popisy, textové výzvy a další informace nebo materiály, které nahrajete vy (nebo vaši klienti).
– „Výstupy“ jsou výsledky generované Službou z Obsahu zákazníka (např. vylepšené fotografie, inscenované rendery, popisy, videa).
4.2 Vlastnictví. Vlastníte svůj zákaznický obsah a svá práva k výstupům, s výjimkou jakýchkoli šablon, prostředků nebo materiálů, které vlastníme my nebo naši poskytovatelé licence a které jsou vloženy do výstupů nebo jsou nezbytné k jejich vykreslení.
4.3 Licence na poskytování služby. Udělujete společnosti AuraHomeAI nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k hostování, zpracování, přenosu, zobrazování a vytváření odvozených děl z vašeho zákaznického obsahu a výstupů výhradně za účelem provozování, údržby a zlepšování Služby.
4.4 Použití pro zlepšení modelu. Obsah zákazníka nepoužíváme k trénování modelů základů třetích stran. Můžeme použít deidentifikované údaje ke zlepšení výkonu a spolehlivosti. Tam, kde nabízíme programy opt-in pro použití vzorků, budete moci souhlasit nebo odmítnout.
4.5 Vaše povinnosti. Odpovídáte za to, že váš zákaznický obsah je v souladu se zákonem a že máte všechna potřebná povolení.
4.6 Omezení AI. Berete na vědomí, že výstupy generované AI mohou být nepřesné nebo neúplné. Před použitím je musíte zkontrolovat a při zveřejňování Výstupů dodržovat všechna platná pravidla pro reklamu a ochranu spotřebitele.
5. Duševní vlastnictví; licence
5.1 Naše IP. Služba, včetně softwaru, algoritmů, modelů, šablon a prostředků značky, je chráněna zákony o duševním vlastnictví. S výjimkou výslovně udělených práv jsou veškerá práva vyhrazena společnosti AuraHomeAI.
5.2 Vaše licence na používání služby. V souladu s těmito Podmínkami a včasnou platbou vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu a používání Služby a k používání Výstupů pro marketingové a interní účely po celém světě.
5.3 Omezení. Nesmíte provádět zpětné inženýrství, přeprodávat nebo používat službu k vytváření konkurenčních systémů, ani odstraňovat upozornění o vlastnických právech nebo obcházet technické kontroly.
5.4 Materiály třetích stran. Služba může obsahovat prvky třetích stran, které podléhají jejich vlastním podmínkám, které se zavazujete respektovat.
5.5 Zpětná vazba. Zasláním návrhů nebo nápadů nám udělujete trvalou, celosvětovou a bezplatnou licenci k jejich použití pro jakýkoli účel.
6. Přijatelné použití
Souhlasítes tím, že nebudete zneužívat službu. Mezi zakázaná jednání patří:
– nahrávání nezákonného obsahu nebo obsahu porušujícího autorská práva;
– vytváření klamavých nebo škodlivých materiálů;
– porušování práv duševního vlastnictví nebo soukromí;
– narušování integrity nebo bezpečnosti služby;
– pokusy o neoprávněný přístup nebo vyškrabávání dat;
– zkreslování obrazů generovaných umělou inteligencí jako nezměněné reality.
7. Ochrana soukromí a údajů
Podporujemepředpisy o ochraně osobních údajů platné v Evropské unii (GDPR) a dalších regionech, kde působíme. Naše zásady ochrany osobních údajů popisují shromažďování, používání a ukládání údajů. Uživatelé mimo EU souhlasí s přeshraničním předáváním údajů, pokud je to nezbytné pro poskytování služeb.
8. Služby třetích stran a odkazy
Službase může integrovat s externími službami (platební brány, rozhraní API, poskytovatelé úložišť atd.) nebo na ně odkazovat. Za tyto služby neodpovídáme a jejich podmínky se řídí vaším používáním.
9. Pozastavení a ukončení
Můžemepozastavit nebo zrušit váš účet, pokud porušíte tyto podmínky, vytvoříte riziko nebo zneužijete službu. Službu můžete kdykoli přestat používat. Ukončením služby vaše licence končí a my můžeme vaše data po uplynutí doby uchovávání smazat v souladu se zákonnými povinnostmi.
10. Reklama
Můžemevaši organizaci (jméno a logo) identifikovat jako zákazníka na našich webových stránkách nebo v marketingových materiálech, pokud to neodhlásíte e-mailem.
11. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
SLUŽBAA VÝSTUPY JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE ZŘÍKÁME VŠECH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH I PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA NEBO VÝSTUPY BUDOU BEZCHYBNÉ NEBO ŽE SPLNÍ VAŠE OČEKÁVÁNÍ.
12. Omezení odpovědnosti
VROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENESE SPOLEČNOST AURAHOMEAI A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNÍ NEBO SANKČNĚ NAHRAZOVANÉ ŠKODY NEBO ZA ZTRÁTU ZISKU ČI DAT. NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ NEPŘESÁHNE VYŠŠÍ Z TĚCHTO ČÁSTEK: 100 EUR NEBO ČÁSTKU, KTEROU JSTE ZA SLUŽBU ZAPLATILI V PŘEDCHOZÍCH 12 MĚSÍCÍCH.
13. Odškodnění
Souhlasítes tím, že budete bránit a odškodňovat společnost AuraHomeAI, její vedoucí pracovníky a přidružené společnosti za jakékoli nároky vyplývající z vašeho zákaznického obsahu, výstupů nebo porušení těchto podmínek.
14. Rozhodné právo; řešení sporů
14.1 Zákon. Tyto podmínky se řídí slovenským právem bez ohledu na kolizní normy. Uživatelé mimo EU mohou mít závazná místní spotřebitelská práva, která mají přednost před částmi tohoto článku.
14.2 Příslušnost. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy v Bratislavě I na Slovensku, pokud místní zákony nestanoví jinak.
14.3 Smírné řešení. Před soudním řízením se strany pokusí v dobré víře vyjednávat do 30 dnů od písemného oznámení.
15. Aktualizace
Tytopodmínky můžeme čas od času upravit. Aktualizace budou zveřejněny na našich webových stránkách s datem účinnosti. Pokračování v používání po datu účinnosti znamená jejich přijetí.
16. Kontaktní informace
Venca, s.r.o.
Hviezdoslavov, Muškátová 35, Slovensko
IČO: 55647677
IČ DPH: SK2122046487
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.aurahomeai.com
Tato globální verze zajišťuje právní použitelnost a flexibilitu v různých jurisdikcích při zachování souladu s nařízením EU GDPR a dalšími mezinárodními standardy.
Práva specifická pro danou jurisdikci
Tatočást shrnuje další nebo odlišná práva, která mohou platit v závislosti na vaší jurisdikci. Pokud platné zákony ve vaší zemi poskytují silnější ochranu spotřebitele než tyto Podmínky, mají přednost tyto místní zákony.
1. Evropská unie / Evropský hospodářský prostor (EHP)
– Spotřebitelé mají u digitálních služeb právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, pokud již nebylo s jejich souhlasem zahájeno plnění.
– Na zpracování osobních údajů se vztahuje GDPR; můžete uplatnit práva na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost.
– Spory lze rovněž předložit platformě EU pro online řešení sporů (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
2. Spojené státy
– Některé státy (např. Kalifornie, Virginie, Colorado) poskytují práva na ochranu soukromí, jako je právo odmítnout sdílení údajů nebo požádat o jejich vymazání. Žádosti lze podávat prostřednictvím našeho kontaktního kanálu pro ochranu osobních údajů.
– Společnost AuraHomeAI neposkytuje žádné implicitní záruky nad rámec těch, které vyžadují federální nebo státní zákony.
– Arbitrážní doložky nebo zřeknutí se hromadné žaloby mohou platit pouze v rozsahu povoleném zákony vašeho státu.
3. Spojené království
– Ve Spojeném království platí GDPR a zákon o ochraně osobních údajů z roku 2018. Předávání údajů mimo Spojené království je zabezpečeno příslušnými mechanismy.
– Spotřebitelé se mohou v záležitostech ochrany údajů obrátit na Úřad komisaře pro informace (ICO) ve Spojeném království.
4. Kanada
– Společnost AuraHomeAI dodržuje zákon o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentech (PIPEDA). Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu a odvolání souhlasu.
5. Austrálie a Nový Zéland
– Spotřebitelé mohou využít zákonných záruk podle australského a novozélandského spotřebitelského práva. Žádné ustanovení těchto podmínek tyto záruky nevylučuje.
– Ochrana osobních údajů se řídí zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1988 (AU), resp. zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2020 (NZ).
6. Ostatní jurisdikce
– Pokud místní zákony ve vaší zemi udělují další práva spotřebitele nebo práva na údaje, kterých se nelze vzdát, společnost AuraHomeAI je bude respektovat.
Tato příloha slouží pouze pro informaci a nepředstavuje právní poradenství. Uživatelům se doporučuje, aby si prostudovali místní zákony nebo se poradili s kvalifikovaným právníkem pro svůj konkrétní region.
