Obowiązuje od: 14 lipca 2026
Wersja: 2.1
Zastępuje: wszystkie wcześniejsze wersje

1. Kim jesteśmy i czego dotyczy ten dokument

Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) stanowi wiążącą umowę pomiędzy:

Venca, s.r.o.
Muškátová 35, Hviezdoslavov, 930 41, Słowacja
Nr rejestrowy (IČO): 55647677
NIP UE (IČ DPH): SK2122046487
E-mail: [email protected]
Strona: www.aurahomeai.com

(dalej „AURA”, „my”, „nas”, „nasz”) a Tobą — osobą lub podmiotem korzystającym z Usługi (dalej „Ty”, „Twój”). Usługę prowadzimy pod marką AuraHomeAI.

Zakładając konto, klikając „Akceptuję” lub korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności i Polityką cookies (łącznie „Umowa”). Jeżeli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

Regulamin skierowany jest przede wszystkim do użytkowników profesjonalnych — pośredników w obrocie nieruchomościami, biur nieruchomości, deweloperów i specjalistów marketingu nieruchomości. Z Usługi mogą korzystać także osoby prywatne promujące własną nieruchomość. Jeżeli jesteś konsumentem, Załącznik A przyznaje Ci dodatkowe prawa, które mają pierwszeństwo przed każdym sprzecznym z nimi postanowieniem Regulaminu.

2. Definicje

„Twoje Treści” — zdjęcia, filmy, rzuty, adresy nieruchomości, opisy, polecenia (prompty) i wszelkie inne materiały przesyłane do Usługi lub za jej pośrednictwem.
„Wynik” — materiał wygenerowany przez Usługę z Twoich Treści: ulepszone zdjęcia, wizualizacje umeblowane i opróżnione, staging elewacji, wygenerowane rzuty, filmy typu reel oraz wygenerowane opisy nieruchomości.
„Utwór Pierwotny” — każde zdjęcie, film, rysunek lub plan, który istniał przed przesłaniem i jest ucieleśniony w Twoich Treściach lub nadal dostrzegalny w Wyniku.
„Ogłoszenie” — jednostka zakupu opisana na stronie Cennik. Jedno Ogłoszenie odpowiada jednej nieruchomości.
„Dostawcy AI” — zewnętrzni dostawcy wykorzystywanych przez nas modeli AI, w tym OpenAI.
„Upoważniony Użytkownik” — osoba, której zezwalasz na korzystanie z Usługi w ramach Twojego konta (np. agent w Twoim biurze).

3. Konta i plan bezpłatny

3.1 Musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Jeżeli korzystasz z Usługi w imieniu firmy, potwierdzasz, że jesteś umocowany do jej reprezentowania, a „Ty” obejmuje również ten podmiot.

3.2 Plan bezpłatny umożliwia przetestowanie większości funkcji w ograniczonej liczbie użyć, zgodnie z opisem na stronie Cennik. Karta płatnicza nie jest wymagana. Plan bezpłatny możemy w każdej chwili zmienić lub wycofać.

3.3 Odpowiadasz za swoje dane logowania i za wszystko, co dzieje się na Twoim koncie. Napisz na [email protected], jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp.

3.4 Odpowiadasz za przestrzeganie Umowy przez Twoich Upoważnionych Użytkowników. Ich działania traktujemy jak Twoje. W Trybie Agencji właściciel konta może zarządzać Ogłoszeniami i użytkownikami, przypisywać je i usuwać oraz ma wgląd w powiązane treści i wykorzystanie.

4. Usługa

4.1 AuraHomeAI to narzędzie do marketingu nieruchomości wspierane sztuczną inteligencją. Oferuje ulepszanie zdjęć, staging wnętrz, staging elewacji, opróżnianie pomieszczeń, generowanie rzutów, filmy typu reel oraz generowanie opisów nieruchomości.

4.2 To narzędzie, a nie porada profesjonalna. Wynik jest generowany przez systemy automatyczne. Nie stanowi porady architektonicznej, inżynieryjnej, geodezyjnej, rzeczoznawczej, prawnej, podatkowej ani pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Rzuty oraz wszelkie wymiary i powierzchnie generowane przez Usługę są przybliżone. Nie traktuj ich jako pomiarów i nie publikuj ich jako takich.

4.3 Każdy Wynik musisz sprawdzić przed publikacją. Systemy AI popełniają błędy. Wynik może być niedokładny, zniekształcony lub przedstawiać rzeczy nieistniejące. Za to, co publikujesz, odpowiadasz Ty.

4.4 Możemy dodawać, zmieniać lub wycofywać funkcje. Jeżeli zmiana istotnie ograniczy funkcjonalność, za którą już zapłaciłeś, poinformujemy Cię i na Twoje żądanie zwrócimy niewykorzystaną część.

5. Twoje Treści — Twoje prawa i Twoje zapewnienia

To najważniejsza część Regulaminu. Prosimy, przeczytaj ją.

5.1 Własność pozostaje przy Tobie. W relacji między Tobą a nami Twoje Treści pozostają Twoje. Nie roszczimy sobie do nich własności.

5.2 Licencja, której nam udzielasz. Udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na hosting, przechowywanie, zwielokrotnianie, przesyłanie, wyświetlanie, modyfikowanie i tworzenie utworów zależnych z Twoich Treści — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi i wypełniania obowiązków prawnych. Licencja wygasa z chwilą usunięcia treści, z zastrzeżeniem zwykłych cykli kopii zapasowych i obowiązków archiwizacyjnych.

5.3 Nie trenujemy modeli AI na Twoich treściach. Nie przekazujemy Twoich Treści Dostawcom AI w celu trenowania ich modeli, a nasze umowy z nimi tego zabraniają. Możemy wykorzystywać zagregowane, zanonimizowane dane techniczne — wskaźniki błędów, czasy przetwarzania, wykorzystanie funkcji — do prowadzenia i ulepszania Usługi.

5.4 Co nam zapewniasz o każdym przesłanym zdjęciu

Dla każdego pojedynczego elementu Twoich Treści oświadczasz i gwarantujesz, że:

(a) Jesteś właścicielem Utworu Pierwotnego albo posiadasz do niego pisemną licencję.

(b) Licencja ta wyraźnie zezwala na tworzenie utworów zależnych. Usługa tworzy z Twoich zdjęć utwory zależne. Gwarantujesz, że masz prawo tworzyć takie utwory i upoważnić nas do ich tworzenia, a także publikować i rozpowszechniać wynik.

Prosimy, przeczytaj ten akapit uważnie — to największe ryzyko prawne przy korzystaniu z jakiegokolwiek narzędzia AI staging.
Na większości rynków, a w Stanach Zjednoczonych w szczególności, prawa autorskie do zdjęć nieruchomości należą do fotografa — nie do agenta. Fotografowie zwykle udzielają agentom ograniczonej, nieprzenoszalnej licencji na promocję jednej konkretnej nieruchomości w okresie jej ogłoszenia. Taka licencja z reguły nie obejmuje prawa do tworzenia utworów zależnych.
Jeżeli Twoja licencja nie zezwala wyraźnie na utwory zależne, nie masz praw niezbędnych do wykorzystania tej Usługi wobec tego zdjęcia. Przesłanie go mimo to narusza Umowę i może narazić Cię na roszczenie z tytułu naruszenia praw autorskich. W Stanach Zjednoczonych odszkodowanie ustawowe wynosi od 750 do 30 000 USD za obraz, a przy naruszeniu umyślnym do 150 000 USD za obraz.
Jeśli nie masz pewności, uzyskaj najpierw pisemną zgodę fotografa. Udostępniamy bezpłatny wzór — napisz na [email protected].

(c) Twoja licencja obejmuje to, gdzie i jak długo zamierzasz publikować. Dotyczy to każdego kanału — portali nieruchomości, kanałów MLS i IDX, Twojej strony, mediów społecznościowych, druku — przez cały okres zamierzonego korzystania z Wyniku, w tym po sprzedaży lub wycofaniu nieruchomości, jeśli zamierzasz go wtedy nadal używać.

(d) Nic, co przesyłasz, nie narusza praw osób trzecich — praw autorskich, znaków towarowych, praw osobistych, prawa do wizerunku ani prawa do prywatności.

(e) Brak osób możliwych do zidentyfikowania. Nie przesyłaj zdjęć zawierających osoby możliwe do zidentyfikowania. Jeżeli ktoś znajduje się w kadrze, usuń go przed przesłaniem. Jeśli mimo to prześlesz takie zdjęcie, gwarantujesz, że posiadasz pisemną zgodę tej osoby na przetwarzanie.

(f) Właściciel Cię upoważnił. Właściciel lub sprzedający upoważnił Cię do promowania nieruchomości i do wykorzystania w tym celu obrazów zmodyfikowanych cyfrowo.

5.5 Naruszenie pkt 5.4 jest istotnym naruszeniem Umowy. Możemy natychmiast i bez zwrotu środków zawiesić lub zamknąć Twoje konto; nadal odpowiadasz na podstawie pkt 18.

6. Wynik — do kogo należy i czego nie gwarantujemy

6.1 Przenosimy na Ciebie wszystko, co mamy. W zakresie, w jakim przysługują nam lub nabędziemy jakiekolwiek prawa do Wyniku, przenosimy je na Ciebie — o ile takie prawa w ogóle istnieją — po dokonaniu zapłaty i z zastrzeżeniem pkt 6.5.

6.2 Nie gwarantujemy, że Wynik jest chroniony prawem autorskim

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:

(a) W prawie wielu krajów, w tym Stanów Zjednoczonych, treści wygenerowane przez sztuczną inteligencję bez wystarczającego autorstwa człowieka w ogóle nie podlegają ochronie prawnoautorskiej. Nikt nie jest ich właścicielem. Każdy może je skopiować.

(b) Nie składamy żadnego oświadczenia ani gwarancji, że jakikolwiek Wynik jest chroniony prawem autorskim, jest oryginalny, wyłączny dla Ciebie, ani że można go zarejestrować, licencjonować czy egzekwować.

(c) Jeżeli Wynik pochodzi z dostarczonego przez Ciebie Utworu Pierwotnego, ewentualne prawa autorskie do Wyniku mogą przysługiwać właścicielowi praw do tego Utworu Pierwotnego — którym możesz nie być Ty. Właśnie dlatego istnieje pkt 5.4.

(d) Nic w Umowie nie stanowi udzielenia, przeniesienia ani potwierdzenia przez nas własności praw autorskich do Wyniku. Nie możemy dać Ci praw, których sami nie mamy.

6.3 Wynik nie jest unikalny. Generatywna AI nie tworzy dzieł jedynych w swoim rodzaju. Inni użytkownicy mogą otrzymać identyczny lub bardzo podobny Wynik z podobnych danych wejściowych. Nie zakładaj wyłączności.

6.4 Nie gwarantujemy braku naruszeń. Nie gwarantujemy, że Wynik nie narusza praw własności intelektualnej osób trzecich. Sprawdź Wynik przed użyciem.

6.5 Co pozostaje nasze. Modele mebli i dekoracji, tekstury, zasoby stylistyczne, szablony i prompty należące do nas lub naszych licencjodawców pozostają nasze, nawet jeśli pojawiają się w Wyniku. Otrzymujesz bezterminową, ogólnoświatową, niewyłączną licencję na korzystanie z nich w takiej postaci, w jakiej występują w Wyniku, w celu promocji przedstawionej nieruchomości. Nie możesz ich wyodrębniać, izolować ani wykorzystywać osobno.

6.6 Co możesz zrobić z Wynikiem. Po zapłacie i z zastrzeżeniem pkt 7 możesz korzystać z Wyniku na całym świecie w celu promocji sprzedaży lub najmu przedstawionej nieruchomości oraz promocji własnej działalności.

7. Przejrzystość AI, oznaczanie i zasady reklamy

To warunki korzystania, a nie zalecenia. Istnieją, ponieważ stanowią obowiązujące prawo na obsługiwanych przez nas rynkach.

7.1 Wynik jest wygenerowany przez AI

Usługa wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję. Każdy Wynik jest treścią wygenerowaną lub zmanipulowaną sztucznie.

Oznaczanie odczytywalne maszynowo (nasz obowiązek). Art. 50 ust. 2 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (akt o sztucznej inteligencji) zobowiązuje dostawców systemów AI generujących syntetyczne treści obrazowe lub wideo do oznaczania wyników w formacie odczytywalnym maszynowo, tak aby były wykrywalne jako wygenerowane lub zmanipulowane sztucznie. W przypadku systemów AI wprowadzonych do obrotu przed 2 sierpnia 2026 r. obowiązek ten stosuje się od 2 grudnia 2026 r. Wdrażamy oznaczanie pochodzenia treści, aby dotrzymać tego terminu.

Nie wolno go usuwać. Jeżeli Wynik zawiera metadane pochodzenia treści, znak wodny lub inne nasze oznaczenie AI, nie wolno go usuwać, wycinać, zasłaniać ani zmieniać. Takie działanie narusza Regulamin i może naruszać prawo.

Twój własny obowiązek ujawnienia jest odrębny i obowiązuje już teraz. Powyższy obowiązek oznaczania maszynowego spoczywa na nas. Obowiązek widocznego ujawnienia opinii publicznej, że opublikowany obraz został sztucznie wygenerowany lub zmanipulowany, spoczywa na Tobie, obowiązuje od 2 sierpnia 2026 r. i nie zależy od tego, jakie oznaczenie zastosujemy my. Zob. pkt 7.2.

7.2 Musisz ujawnić, że Twoje obrazy zostały zmodyfikowane cyfrowo

Zawsze, gdy publikujesz Wynik, który dodaje, usuwa lub zmienia jakikolwiek element przedstawionej nieruchomości, musisz:

umieścić czytelne i widoczne oznaczenie na samym obrazie — na przykład „Wirtualnie umeblowane” lub „Zmodyfikowane cyfrowo” — czytelne w rozmiarze, w jakim obraz jest zwykle oglądany;
udostępnić oryginalny, niezmodyfikowany obraz — opublikowany obok Wyniku albo poprzez publicznie dostępny link, adres URL lub kod QR wyraźnie wskazujący go jako oryginał; oraz
w treści ogłoszenia lub materiale reklamowym wskazać, że obrazy zostały zmodyfikowane cyfrowo.

Dotyczy to każdego miejsca publikacji — portali nieruchomości, kanałów MLS i IDX, syndykacji, Twojej strony, mediów społecznościowych, e-maili i druku. Nie ma wyjątku dla mediów społecznościowych.

Zgodnie z art. 50 ust. 4 aktu o sztucznej inteligencji osoba publikująca treści obrazowe wygenerowane lub zmanipulowane przez AI, przedstawiające rzeczywiste miejsce i mogące fałszywie sprawiać wrażenie autentycznych, musi jasno i widocznie ujawnić, że treść została sztucznie wygenerowana lub zmanipulowana. Publikując Wynik, jesteś podmiotem stosującym (deployer), a obowiązek ten spoczywa na Tobie. Nasze narzędzia pomagają go spełnić; nie zwalniają z niego.

7.3 Do czego nigdy nie wolno używać Usługi

Nie wolno używać Usługi ani publikować Wyniku w celu:

ukrycia, zmniejszenia lub usunięcia jakiejkolwiek wady lub uszkodzenia — pęknięć, wilgoci, pleśni, osiadania, szkód wodnych, szkodników, problemów konstrukcyjnych;
zmiany elementów konstrukcyjnych lub trwałych w sposób zniekształcający obraz nieruchomości — ścian, okien, drzwi, linii dachu, elewacji, wymiarów pomieszczeń, powierzchni, zabudowy stałej;
pokazania widoków lub otoczenia, które w rzeczywistości nie są widoczne z nieruchomości;
pokazania elementów, gruntów lub wyposażenia, które nie zostaną sprzedane wraz z nieruchomością; lub
wywołania w inny sposób istotnie wprowadzającego w błąd wrażenia o nieruchomości.

7.4 Przepisy lokalne to Twoja odpowiedzialność

Musisz przestrzegać zasad reklamy każdej jurysdykcji, portalu, MLS, stowarzyszenia i organu, które Cię dotyczą. Przykładowo, bez ograniczeń:

Unia Europejska — art. 50 ust. 2, 4 i 5 aktu o sztucznej inteligencji oraz krajowe przepisy o reklamie i ochronie konsumentów.
Kalifornia, USA — § 10140.8 Cal. Bus. & Prof. Code (AB 723), obowiązujący od 1 stycznia 2026 r., nakłada na pośrednika lub agenta albo osobę działającą w ich imieniu, która wykorzystuje zmodyfikowany cyfrowo obraz w reklamie sprzedaży nieruchomości, obowiązek ujawnienia, że obraz został zmodyfikowany, oraz udostępnienia linku, adresu URL lub kodu QR do oryginalnego, niezmodyfikowanego obrazu. Umyślne naruszenie kalifornijskiego prawa nieruchomości jest przestępstwem.
USA ogólnie — Kodeks Etyki NAR wymaga „prawdziwego obrazu” w reklamie, a wiele MLS wymaga, aby oznaczenie znajdowało się na samym obrazie, a niezmodyfikowany oryginał był częścią ogłoszenia.

7.5 Podstawowa korekta to co innego

Korekty, które nie zmieniają rzeczywistego wyglądu nieruchomości — ekspozycja, jasność, kontrast, balans bieli, korekcja kolorów, wyostrzanie, redukcja szumu, prostowanie, kadrowanie — co do zasady nie stanowią „modyfikacji cyfrowej” na potrzeby obowiązku ujawnienia. Wszystko inne, co robi Usługa, już tak. W razie wątpliwości — ujawnij.

8. Dopuszczalne korzystanie

Nie wolno Tobie ani Twoim Upoważnionym Użytkownikom:

przesyłać treści, do których nie masz praw (pkt 5.4);
przesyłać zdjęć osób możliwych do zidentyfikowania bez ich pisemnej zgody;
używać Usługi do tworzenia materiałów zwodniczych, oszukańczych lub wprowadzających w błąd ani do ukrywania wad nieruchomości;
publikować Wyniku bez oznaczeń wymaganych w pkt 7 ani usuwać naszego oznaczenia pochodzenia AI;
dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani prób wydobycia kodu źródłowego, modeli, wag lub promptów Usługi;
używać Usługi ani Wyniku do budowy, trenowania, testowania porównawczego lub oceny konkurencyjnego produktu bądź modelu;
odsprzedawać ani sublicencjonować Usługi, poza świadczeniem własnych usług marketingowych własnym klientom;
obchodzić limitów użycia, limitów szybkości ani zabezpieczeń technicznych;
prowadzić scrapingu ani masowego pozyskiwania danych z Usługi;
przesyłać złośliwego oprogramowania ani zakłócać bezpieczeństwa lub dostępności Usługi; ani
korzystać z Usługi z naruszeniem prawa, w tym przepisów sankcyjnych i eksportowych.

Za naruszenie tego punktu możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto.

9. Ogłoszenia, ceny, płatność i zwroty

9.1 Jak to działa — bez abonamentu

Nie ma abonamentu. Ogłoszenia kupujesz jednorazowo, w pakietach wskazanych na stronie Cennik, i wykorzystujesz je, kiedy chcesz.

Każde Ogłoszenie obejmuje, zgodnie ze stroną Cennik z chwili zakupu:

do 15 zdjęć;
do 20 dodatkowych edycji (ponowne wygenerowanie lub własna korekta);
1 film reel, z możliwością dokupienia w każdej chwili do 5 kolejnych filmów;
wszystkie funkcje AI, bez odliczania kredytów za poszczególne funkcje; oraz
własny branding.

W razie rozbieżności między Regulaminem a stroną Cennik pierwszeństwo ma strona Cennik w zakresie zakresu, limitów, przydziałów i ceny.

9.2 Ogłoszenia wygasają po 12 miesiącach

Ogłoszenie pozostaje aktywne przez 12 miesięcy od daty zakupu. Niewykorzystane Ogłoszenie wygasa po tym okresie i nie podlega zwrotowi ani przedłużeniu. Zdjęć i edycji przypisanych do jednego Ogłoszenia nie można przenieść na inne.

Przed wygaśnięciem Ogłoszeń przypomnimy Ci o tym e-mailem.

9.3 Ceny, VAT i podatki

Ceny podano na stronie Cennik. Właściwy VAT lub podatek od sprzedaży jest obliczany i wyświetlany przy kasie na podstawie Twojej lokalizacji i statusu podatkowego.

Przedsiębiorcy z UE spoza Słowacji z ważnym numerem VAT UE: stosuje się mechanizm odwrotnego obciążenia.
Konsumenci z UE: VAT naliczany według stawki kraju zamieszkania.
Klienci spoza UE: mogą mieć zastosowanie lokalne podatki od sprzedaży lub konsumpcji, wykazywane przy kasie tam, gdzie jesteśmy zobowiązani je pobierać. W pozostałych przypadkach odpowiadasz za nie Ty.

9.4 Płatność

Płatności obsługuje Stripe. Akceptujemy karty kredytowe i debetowe, portfele cyfrowe (np. Apple Pay) oraz przelewy bankowe. Faktura na życzenie — [email protected].

9.5 Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem, przeczytaj najpierw Załącznik A — przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia, które ma pierwszeństwo przed tym punktem.

Dla przedsiębiorców:

Niewykorzystane Ogłoszenie — takie, wobec którego nie zastosowano jeszcze żadnej funkcji AI — zwrócimy, jeżeli zgłosisz to w ciągu 14 dni od zakupu.
Po aktywacji Ogłoszenia (zastosowaniu jakiejkolwiek funkcji AI) nie podlega ono zwrotowi, ponieważ już wykonaliśmy świadczenie i ponieśliśmy koszty przetwarzania.
Nie zwracamy zakupów starszych niż 30 dni.
Wyjątki możemy stosować według własnego uznania.

Zwrot następuje na pierwotny środek płatniczy. Zgłoszenia: [email protected].

10. Nasza własność intelektualna

Usługa — jej oprogramowanie, modele, prompty, procesy przetwarzania, biblioteki zasobów, interfejs, dokumentacja i marka — należy do nas i naszych licencjodawców. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwoływalnej licencji na korzystanie z niej zgodnie z Umową. Wszelkie inne prawa są zastrzeżone.

Informacje zwrotne. Jeżeli przekażesz nam sugestie lub uwagi, możemy z nich swobodnie korzystać w dowolnym celu, bez zobowiązań wobec Ciebie.

11. Dostawcy AI i podwykonawcy przetwarzania

11.1 Usługę świadczymy częściowo przy użyciu modeli AI podmiotów trzecich, w tym modeli OpenAI. Twoje Treści są przekazywane tym dostawcom do przetwarzania.

11.2 Nasze umowy z Dostawcami AI zakazują im wykorzystywania Twoich Treści do trenowania lub ulepszania ich modeli.

11.3 Do modeli bazowych stosują się własne warunki i zasady Dostawców AI. Nie odpowiadamy za ich awarie, zmiany modeli ani zachowanie modeli.

11.4 Aktualną listę podwykonawców przetwarzania udostępniamy na żądanie: [email protected].

12. Prywatność i ochrona danych

12.1 Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego.

12.2 RODO. W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu, działamy jako podmiot przetwarzający, a Ty jako administrator. Nasza Umowa powierzenia przetwarzania jest dostępna na żądanie pod adresem [email protected].

12.3 Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w rozumieniu kalifornijskiej ustawy CCPA.

12.4 Dane biometryczne. Usługa nie jest zaprojektowana do zbierania, rejestrowania ani przechowywania identyfikatorów biometrycznych, w tym skanów geometrii twarzy, i świadomie tego nie robi. Dlatego pkt 5.4 lit. e) zakazuje przesyłania zdjęć osób możliwych do zidentyfikowania.

12.5 Transfery międzynarodowe. Twoje Treści są przetwarzane w Unii Europejskiej i przekazywane Dostawcom AI, którzy mogą przetwarzać je w Stanach Zjednoczonych. Transfery poza EOG opierają się na standardowych klauzulach umownych.

12.6 Przechowywanie. Twoje Treści i Wyniki przechowujemy przez czas aktywności konta oraz 30 dni po ich usunięciu lub zamknięciu konta, po czym są usuwane — z zastrzeżeniem cykli kopii zapasowych i obowiązków archiwizacyjnych.

13. Zgłaszanie nielegalnych treści lub naruszeń praw autorskich

13.1 Mechanizm zgłaszania i działania (UE — akt o usługach cyfrowych)

Każdy może zgłosić nam treści w Usłudze, które uznaje za nielegalne. Zgłoszenie prześlij na [email protected] i podaj:

wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego uważasz treść za nielegalną;
jasne wskazanie, gdzie treść się znajduje (URL lub informacje wystarczające do jej odnalezienia);
Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (niewymagane w przypadku zgłoszeń dotyczących materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci i niektórych innych przestępstw); oraz
oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz informacje w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.

Potwierdzimy otrzymanie bez zbędnej zwłoki, rozpatrzymy zgłoszenie terminowo, z należytą starannością, w sposób niearbitralny i obiektywny, oraz poinformujemy Cię o decyzji i jej uzasadnieniu.

13.2 Zgłoszenia dotyczące praw autorskich (USA — DMCA)

Na zgłoszenia o domniemanym naruszeniu praw autorskich reagujemy zgodnie z Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512. Pisemne zgłoszenie prześlij do naszego wyznaczonego przedstawiciela, podając:

podpis własnoręczny lub elektroniczny osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela rzekomo naruszonego prawa wyłącznego;
wskazanie utworu, który miał zostać naruszony;
wskazanie materiału rzekomo naruszającego, z informacjami wystarczającymi do jego zlokalizowania;
Twój adres, numer telefonu i e-mail;
oświadczenie o działaniu w dobrej wierze, że wykorzystanie nie jest dozwolone przez właściciela praw, jego przedstawiciela ani prawo; oraz
oświadczenie, że informacje są prawdziwe, a — pod rygorem odpowiedzialności za fałszywe zeznania — że jesteś właścicielem praw autorskich lub osobą upoważnioną do działania w jego imieniu.

Wyznaczony przedstawiciel (Designated Agent)
Copyright Agent
Venca, s.r.o.
Muškátová 35, Hviezdoslavov, 930 41, Slovakia
Telefon: +421902446558
E-mail: [email protected]
Numer rejestracyjny w US Copyright Office: DMCA-1075559

Pełna procedura, w tym sprzeciwy, znajduje się na naszej stronie DMCA.

Sprzeciw. Jeżeli Twój materiał został usunięty, a uważasz to za pomyłkę lub błędną identyfikację, możesz przesłać sprzeciw zgodnie z 17 U.S.C. § 512(g)(3) na ten sam adres.

Fałszywe oświadczenia. Zgodnie z 17 U.S.C. § 512(f) osoba, która świadomie i w istotny sposób fałszywie twierdzi, że materiał narusza prawa lub że został usunięty omyłkowo, może ponosić odpowiedzialność odszkodowawczą.

13.3 Użytkownicy wielokrotnie naruszający prawa

W uzasadnionych przypadkach zamykamy konta użytkowników wielokrotnie naruszających prawa.

14. Poufność

Każda ze stron będzie chronić niejawne informacje drugiej strony z co najmniej należytą starannością, wykorzystywać je wyłącznie do wykonania Umowy i nie ujawniać ich nikomu poza osobami i doradcami zobowiązanymi do poufności. Nie dotyczy to informacji publicznych, opracowanych niezależnie, uzyskanych zgodnie z prawem od osoby trzeciej lub podlegających ujawnieniu z mocy prawa.

15. Zawieszenie i rozwiązanie

15.1 Przez Ciebie. Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi i zamknąć konto w ustawieniach.

15.2 Przez nas. Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto w całości lub części, jeżeli:

poważnie naruszysz Umowę (w szczególności pkt 5.4, 7 lub 8);
otrzymamy wiarygodny zarzut, że Twoje Treści lub Wynik naruszają prawa osób trzecich;
Twoje korzystanie stwarza ryzyko bezpieczeństwa, prawne lub reputacyjne; lub
wymaga tego prawo.

15.3 Podamy Ci powód. Jeżeli ograniczymy, usuniemy lub zablokujemy dostęp do Twoich Treści albo zawiesimy bądź zamkniemy konto, przekażemy Ci jasne i konkretne uzasadnienie, w tym podstawę prawną lub umowną, fakty, na których się oparliśmy, oraz informację, jak zakwestionować decyzję. Możesz to zrobić e-mailem na [email protected]; rozpatrzymy sprawę bez zbędnej zwłoki.

Jeżeli to praktycznie możliwe i nie zwiększa ryzyka, wcześniej powiadomimy Cię i damy możliwość naprawy.

15.4 Postanowienia trwałe. Punkty 5.4, 6, 7, 10, 14, 16, 17, 18, 20, 21 i 22 obowiązują również po zakończeniu Umowy.

16. Wyłączenie gwarancji

Nic w tym punkcie ani w pkt 17 nie ogranicza Twoich praw jako konsumenta. Zob. Załącznik A.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Usługa i wszystkie Wyniki są dostarczane „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji.

Wyłączamy wszelkie gwarancje wyraźne, dorozumiane i ustawowe, w tym przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, tytułu prawnego i nienaruszania praw.

W szczególności nie gwarantujemy, że:

Usługa będzie nieprzerwana, bezpieczna lub wolna od błędów;
jakikolwiek Wynik będzie dokładny, kompletny, realistyczny lub przydatny do Twojego celu;
jakikolwiek Wynik jest chroniony prawem autorskim, jest oryginalny lub wyłączny dla Ciebie;
jakikolwiek Wynik nie narusza praw osób trzecich; lub
jakikolwiek Wynik lub korzystanie z niego jest zgodne z zasadami reklamy, zasadami MLS lub przepisami dotyczącymi nieruchomości, które Cię obowiązują.

17. Ograniczenie odpowiedzialności

17.1 W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo żadna ze stron nie odpowiada za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze ani karne, ani za utracone zyski, przychody, dane, renomę, możliwości biznesowe czy spodziewane oszczędności.

17.2 Nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Umowy lub z nią związana nie przekroczy wyższej z kwot: (a) 500 EUR albo (b) łącznej kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.

17.3 Punkty 17.1 i 17.2 nie ograniczają:

Twojego obowiązku zapłaty;
Twoich obowiązków z pkt 18;
odpowiedzialności którejkolwiek ze stron za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany niedbalstwem, za oszustwo, ani za rażące niedbalstwo lub winę umyślną; ani
odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa — w tym, wobec konsumentów, odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

18. Zwolnienie z odpowiedzialności

Ten punkt nie dotyczy konsumentów.

18.1 Będziesz bronić nas, nasze podmioty powiązane i naszych pracowników oraz zwolnisz nas z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich i wszelkich wynikających z nich szkód, zobowiązań, ugód, kosztów i uzasadnionych kosztów obsługi prawnej, wynikających z:

Twoich Treści, w tym z zarzutu, że one — lub Wynik z nich pochodzący — naruszają prawa autorskie, znaki towarowe, prawa osobiste, prawo do wizerunku lub prawo do prywatności;
naruszenia przez Ciebie pkt 5.4 (zapewnienia dotyczące przesyłanych zdjęć);
naruszenia przez Ciebie pkt 7 (przejrzystość AI, oznaczanie i zasady reklamy), w tym roszczeń kupującego, sprzedającego, organu, portalu, MLS lub stowarzyszenia wynikających z tego, co opublikowałeś;
naruszenia przez Ciebie pkt 8;
naruszenia przez Ciebie prawa lub zasad zawodowych bądź MLS; lub
korzystania przez Ciebie z Wyniku.

18.2 Zasady. Niezwłocznie Cię powiadomimy, przekażemy Ci prowadzenie obrony i ugody — z tym że bez naszej pisemnej zgody nie możesz zawrzeć ugody uznającej naszą odpowiedzialność, nakładającej na nas obowiązki niepieniężne lub niezwalniającej nas bezwarunkowo — oraz zapewnimy rozsądną współpracę na Twój koszt. Możemy przystąpić do obrony z własnymi prawnikami na własny koszt.

18.3 Poza odrębną podpisaną umową nie zwalniamy Cię z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich z tytułu własności intelektualnej wynikających z Wyniku. Zob. pkt 6.2 i 6.4.

19. Referencje

Nie użyjemy Twojej nazwy ani logo w naszym marketingu bez Twojej uprzedniej pisemnej zgody.

20. Zmiany Regulaminu

20.1 Możemy zmienić Regulamin. Zaktualizowaną wersję opublikujemy z nową datą wejścia w życie.

20.2 O zmianach istotnych powiadomimy Cię e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem na adres z Twojego konta.

20.3 Jeżeli nie akceptujesz zmiany istotnej, możesz zaprzestać korzystania z Usługi przed jej wejściem w życie; zwrócimy wówczas proporcjonalnie niewykorzystane i niewygasłe Ogłoszenia. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.

21. Prawo właściwe i spory

21.1 Regulamin podlega prawu Republiki Słowackiej, a sądy Republiki Słowackiej są właściwe — z wyjątkiem postanowień Załącznika B dla klientów w Stanach Zjednoczonych.

21.2 Jeżeli jesteś konsumentem, wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zamieszkania; możesz wnieść powództwo przed sądy tego kraju. Zob. Załącznik A.

21.3 Przed wszczęciem postępowania obie strony podejmą w dobrej wierze próbę rozwiązania sporu w ciągu 30 dni od pisemnego zawiadomienia.

21.4 Każda ze stron może wystąpić do właściwego sądu o zabezpieczenie w celu ochrony własności intelektualnej lub informacji poufnych.

22. Postanowienia ogólne

22.1 Przeniesienie praw. Nie możesz przenieść Umowy bez naszej pisemnej zgody, z wyjątkiem następcy prawnego przy połączeniu lub sprzedaży zasadniczej części przedsiębiorstwa. My możemy przenosić swobodnie.

22.2 Siła wyższa. Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie (poza zapłatą) spowodowane okolicznościami poza jej rozsądną kontrolą, w tym awariami Dostawców AI, awariami internetu lub hostingu, aktami władzy publicznej i klęskami żywiołowymi.

22.3 Sankcje. Potwierdzasz, że nie przebywasz w kraju objętym kompleksowymi sankcjami UE lub USA, nie jesteś podmiotem utworzonym wedle jego prawa ani jego obywatelem, i nie figurujesz na żadnej liście sankcyjnej.

22.4 Rozdzielność. Jeżeli któreś postanowienie okaże się niewykonalne, zostanie zmodyfikowane w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostałe pozostają w mocy.

22.5 Brak zrzeczenia. Niedochodzenie postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go.

22.6 Zawiadomienia. Możemy zawiadamiać Cię e-mailem na adres z konta lub w Usłudze. Zawiadomienia do nas: [email protected], a doręczenia procesowe — na adres siedziby.

22.7 Brak spółki. Umowa nie tworzy stosunku przedstawicielstwa, spółki, wspólnego przedsięwzięcia ani zatrudnienia.

22.8 Całość porozumienia. Umowa wraz z Polityką prywatności, Polityką cookies i stroną Cennik stanowi całość porozumienia i zastępuje wcześniejsze ustalenia.

22.9 Język. Regulamin sporządzono w języku angielskim. Tłumaczenia mają charakter pomocniczy. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska — z wyjątkiem przypadków, gdy bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie w Twoim kraju stanowi inaczej.

22.10 Kolejność pierwszeństwa. (1) odrębna podpisana umowa; (2) strona Cennik w zakresie zakresu, limitów, przydziałów i ceny; (3) Regulamin; (4) pozostałe polityki.

23. Kontakt

Venca, s.r.o.
Muškátová 35, Hviezdoslavov, 930 41, Słowacja
IČO: 55647677 · NIP UE: SK2122046487

Wszystkie sprawy — wsparcie, płatności, zwroty, prywatność, kwestie prawne i zgłoszenia nielegalnych treści: [email protected]
Prawa autorskie i zgłoszenia DMCA: [email protected]

[email protected] jest zarazem naszym pojedynczym punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) — dla użytkowników i dla organów. Przyjmujemy komunikację w języku słowackim i angielskim.

Załącznik A — Twoje prawa, jeżeli jesteś konsumentem

Konsumentem jesteś, jeżeli jako osoba fizyczna działasz w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową — na przykład gdy sprzedajesz własne mieszkanie, a nie występujesz jako profesjonalista rynku nieruchomości.

Jeżeli jesteś konsumentem, obowiązuje poniższe i ma to pierwszeństwo przed każdym sprzecznym postanowieniem Regulaminu. Nic w Regulaminie nie ogranicza ani nie wyłącza Twoich bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych.

A.1 Prawo odstąpienia — 14 dni

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Jak odstąpić. Poinformuj nas jednoznacznie przed upływem 14 dni, e-mailem na [email protected]. Wystarczy proste oświadczenie.

Co otrzymasz. Zwrócimy Ci środki w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym środkiem płatniczym, bez żadnych kosztów po Twojej stronie.

A.2 Kiedy prawo odstąpienia wygasa

Przeczytaj to, zanim zaczniesz korzystać z Ogłoszenia.

Kupując Ogłoszenie, możesz zażądać rozpoczęcia świadczenia natychmiast — przed upływem 14-dniowego terminu. Przy kasie musisz wyrazić na to wyraźną zgodę i potwierdzić przyjęcie do wiadomości, że tracisz prawo odstąpienia w odniesieniu do Ogłoszenia z chwilą jego aktywacji.

Ogłoszenie jest aktywowane w chwili pierwszego zastosowania do niego jakiejkolwiek funkcji AI (ulepszenie, staging, opróżnienie pomieszczenia, rzut, film lub opis).

Oznacza to:

Ogłoszenia nieaktywowane — możesz odstąpić i otrzymać pełny zwrot w ciągu 14 dni.
Ogłoszenia aktywowane — prawo odstąpienia wygasło, ponieważ zażądałeś natychmiastowego świadczenia, a my je wykonaliśmy.

Jeżeli w pakiecie aktywujesz część Ogłoszeń, a innych nie — od nieaktywowanych nadal możesz odstąpić.

A.3 Ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności

Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, przysługują Ci uprawnienia ustawowe wynikające z prawa UE i prawa krajowego — w tym, odpowiednio, naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie. Uprawnienia te są bezpłatne i uzupełniają wszystko, co oferujemy dobrowolnie.

A.4 Odpowiedzialność

Ograniczenia z pkt 16 i 17 Regulaminu nie mają wobec Ciebie zastosowania w zakresie, w jakim nie dopuszczają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie. Punkt 18 (Zwolnienie z odpowiedzialności) nie ma do Ciebie zastosowania w ogóle.

A.5 Spory — pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeżeli nie jesteś zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji lub nie odpowiedzieliśmy w ciągu 30 dni, możesz skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR). Ponieważ mamy siedzibę na Słowacji, właściwym podmiotem ADR jest:

Slovenská obchodná inšpekcia (Słowacka Inspekcja Handlowa)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. Box č. 5, 820 07 Bratysława, Słowacja
www.soi.sk

Jeżeli mieszkasz w innym kraju UE lub EOG, listę certyfikowanych podmiotów ADR znajdziesz na stronie Komisji Europejskiej: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Bezpłatną pomoc w sporze transgranicznym uzyskasz w Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju.

ADR jest dobrowolne i nie narusza Twojego prawa do drogi sądowej.

A.6 Sądy i prawo właściwe

Wybór prawa słowackiego w pkt 21.1 nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zamieszkania. Możesz pozwać nas przed sądy kraju swojego zamieszkania.

A.7 Inne jurysdykcje

Wielka Brytania: zastosowanie mają UK GDPR i Data Protection Act 2018; skargę możesz wnieść do Information Commissioner’s Office.
Australia / Nowa Zelandia: nic w Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza gwarancji ustawowych wynikających z Australian Consumer Law lub New Zealand Consumer Guarantees Act, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.
Kanada: zastosowanie ma PIPEDA.

Załącznik B — Stany Zjednoczone

Załącznik ten stosuje się, jeżeli Twój adres rozliczeniowy znajduje się w Stanach Zjednoczonych. W razie sprzeczności z Regulaminem pierwszeństwo ma niniejszy Załącznik.

B.1 Prawo właściwe

Umowa podlega prawu stanu Delaware, z pominięciem norm kolizyjnych, a w zakresie pkt B.2 — federalnej ustawie Federal Arbitration Act.

B.2 Wiążący arbitraż — przeczytaj, dotyczy to Twoich praw

Wszelkie spory wynikające z Umowy lub Usługi albo z nimi związane będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego, prowadzonego przez American Arbitration Association według jej Commercial Arbitration Rules, przed jednym arbitrem, z siedzibą w Wilmington, Delaware, w języku angielskim.

B.2.1 Delegacja. Arbiter ma wyłączną kompetencję do rozstrzygania sporów dotyczących wykładni, zastosowania, wykonalności lub zawarcia niniejszej klauzuli arbitrażowej, w tym arbitrażowalności roszczenia.

B.2.2 Drobne roszczenia. Każda ze stron może wnieść roszczenie indywidualne do small claims court, jeżeli spełnia warunki.

B.2.3 Zabezpieczenia. Każda ze stron może wystąpić do sądu o zabezpieczenie w celu ochrony własności intelektualnej lub informacji poufnych.

B.2.4 Zrzeczenie się pozwu zbiorowego. TY I AURA ZGADZACIE SIĘ DOCHODZIĆ ROSZCZEŃ WYŁĄCZNIE INDYWIDUALNIE, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY W JAKIMKOLWIEK POSTĘPOWANIU ZBIOROWYM, GRUPOWYM, SKONSOLIDOWANYM LUB PRZEDSTAWICIELSKIM. Arbiter nie może łączyć roszczeń ani prowadzić postępowania grupowego czy przedstawicielskiego. Jeżeli zrzeczenie okaże się niewykonalne co do określonego roszczenia, roszczenie to — i tylko ono — zostanie wyłączone i rozpoznane przez sąd.

B.2.5 Zrzeczenie się ławy przysięgłych. JEŻELI ROSZCZENIE BĘDZIE ROZPOZNAWANE PRZEZ SĄD, OBIE STRONY ZRZEKAJĄ SIĘ PRAWA DO PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH.

B.2.6 Rezygnacja (opt-out). Możesz zrezygnować z pkt B.2, wysyłając e-mail na [email protected] w ciągu 30 dni od pierwszej akceptacji Regulaminu, podając imię i nazwisko, e-mail konta oraz oświadczenie o rezygnacji z arbitrażu. Rezygnacja nie wpływa na pozostałe części Umowy.

B.2.7 Termin. Roszczenie musi zostać zgłoszone w ciągu jednego (1) roku od powstania, w przeciwnym razie wygasa — w zakresie dozwolonym przez prawo.

B.3 Mieszkańcy Kalifornii — informacja na podstawie Cal. Civ. Code § 1789.3

Z Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs można kontaktować się pisemnie: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, lub telefonicznie: (800) 952-5210.

B.4 Użytkownicy rządowi USA

Usługa stanowi „commercial computer software” i „commercial computer software documentation” w rozumieniu FAR 12.212 i DFARS 227.7202. Rządowi użytkownicy końcowi nabywają wyłącznie prawa określone w niniejszej Umowie.

Warunki świadczenia usług