Naposledy aktualizované: 01.06.2026

Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú váš prístup a používanie webových stránok, webových aplikácií, API a súvisiacich služieb poskytovaných spoločnosťou Venca, s.r.o., poskytovateľom produktu AuraHomeAI (ďalej spoločne len „AuraHomeAI“, „my“ alebo „nás“). Naše služby zahŕňajú, okrem iného, vylepšenie fotografií nehnuteľností pomocou AI, virtuálne inscenácie, vizualizáciu prázdnych miestností, automatické generovanie textov inzerátov (ďalej len „Služba“).

Prístupom alebo používaním Služby, vytvorením účtu alebo výberom tlačidla označeného „Súhlasím“ (alebo podobného) potvrdzujete, že ste si prečítali a prijali tieto Podmienky a naše Zásady ochrany osobných údajov (ďalej spoločne len „Zmluva“). Ak nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

Tieto podmienky platia globálne pre všetkých používateľov bez ohľadu na ich umiestnenie. Ste však zodpovední za to, že používanie Služby je v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi vo vašej krajine alebo regióne. Niektoré práva a povinnosti sa môžu líšiť v závislosti od miestnych zákonov na ochranu spotrebiteľa.

1. Kto môže používať Službu
1.1 Oprávnenosť. Na používanie Služby musíte mať aspoň vek digitálneho súhlasu vo vašej jurisdikcii (vo väčšine krajín 18 rokov) a musíte byť schopní uzavrieť záväznú zmluvu. Ak používate Službu v mene organizácie, prehlasujete, že ste oprávnení túto entitu zaviazať, a „vy“ zahŕňa túto entitu. Používanie deťmi nie je povolené.
1.2 Účty. Zodpovedáte za svoje prihlasovacie údaje k účtu a za všetky aktivity pod vaším účtom. Udržujte svoje informácie presné a svoje heslo v bezpečí. Bezodkladne nás informujte o akomkoľvek neoprávnenom použití alebo bezpečnostnom incidente.
1.3 Organizačná správa. Ak je Služba poskytovaná spoločnosti, spoločnosť môže kontrolovať, pozastaviť alebo ukončiť používateľské účty v rámci svojho nájomcu a môže pristupovať k súvisiacim informáciám o používaní.

2. Naša Služba
2.1 Popis. AuraHomeAI je platforma pre marketing nehnuteľností poháňaná umelou inteligenciou, ktorá poskytuje nástroje na vytváranie, vylepšovanie a správu inzerátov nehnuteľností.
Služba zahŕňa, ale nie je obmedzená na:

  • Vylepšenie fotografií pomocou AI (korekcia osvetlenia, vyváženie farieb, odstránenie neporiadku);

  • Virtuálne inscenácie a transformácie prázdnych miestností pomocou AI;

  • Popisy nehnuteľností generované AI (v podporovaných jazykoch);

  • Nástroje na organizáciu a správu inzerátov, vrátane funkcií pre viacerých používateľov a agentúry;

  • Ďalšie nástroje pre marketing nehnuteľností, ako je popísané na našich webových stránkach.
    Funkcie, funkcionalita a dostupnosť sa môžu časom vyvíjať, keďže Službu neustále zlepšujeme.

2.2 Žiadne odborné poradenstvo. Výstupy sú generované AI a sú poskytované len na informačné a marketingové účely. Nie sú architektonickým, inžinierskym, právnym, daňovým poradenstvom ani poradenstvom v oblasti oceňovania nehnuteľností.

2.3 Beta a experimentálne funkcie. Funkcie môžeme označiť ako Alpha/Beta/Preview. Tieto sú poskytované „tak ako sú“, môžu sa kedykoľvek zmeniť alebo stiahnuť a môžu podliehať dodatočným podmienkam.
2.4 Zmeny Služby. Službu môžeme kedykoľvek upraviť, zaviesť nové funkcie, zaviesť obmedzenia alebo zrušiť funkcie. Ak vykonáme podstatné nepriaznivé zmeny, poskytneme oznámenie, ak to vyžaduje zákon.

3. Plány, inzeráty a fakturácia
3.1 Predplatné a jednorazové nákupy
Prístup k určitým funkciám Služby je poskytovaný prostredníctvom jednorazových nákupov alebo predplatných plánov (mesačných alebo ročných), meraných počtom inzerátov nehnuteľností zahrnutých vo vašom vybranom pláne.
Každý zakúpený inzerát poskytuje prístup k definovanému balíku používania pre tento inzerát, ako je popísané na stránke Cenník v čase nákupu.
Pokiaľ nie je na stránke Cenník uvedené inak, každý inzerát zahŕňa:

  • Až 15 fotografií vhodných na úpravu pomocou AI

  • Až 30 ďalších úprav alebo regenerácií v rámci tohto inzerátu

  • Popis nehnuteľnosti generovaný AI (v rámci limitov používania definovaných na stránke Cenník)

  • Video Reels (ak je balík Video zahrnutý vo vašom vybranom pláne)

  • Prístup ku všetkým dostupným funkciám AI

3.2 Limity používania a zdieľanie v tíme
Limity používania platia pre každý inzerát a nemožno ich prenášať medzi inzerátmi. „Úprava“ zahŕňa akúkoľvek regeneráciu, modifikáciu alebo vlastné prispôsobenie vykonané na fotografii v rámci tohto inzerátu.
Ak si zakúpite tímové alebo agentúrne predplatné, vaša mesačná kvóta inzerátov je umiestnená do zdieľaného centrálneho fondu. Autorizovaní členovia tímu môžu automaticky čerpať z tohto zdieľaného fondu bez potreby manuálnej alokácie.
Presný rozsah zahrnutých funkcií, limitov a povolených použití je určený stránkou Cenník platnou v čase nákupu. V prípade akéhokoľvek rozporu má prednosť stránka Cenník. Spoločnosť AuraHomeAI si vyhradzuje právo aktualizovať zahrnutie funkcií a štruktúru používania pri budúcich nákupoch.

3.3 Platnosť a vypršanie
Platnosť vašich inzerátov závisí od typu nákupu:

  • Jednorazové nákupy: Inzeráty zakúpené individuálne alebo v jednorazových balíkoch zostávajú platné neobmedzene a nevypršia.

  • Predplatné: Predplatné plány prideľujú určitý počet inzerátov mesačne. Nepoužité inzeráty z predplatného vypršia na konci každého mesačného fakturačného cyklu a neprenášajú sa do nasledujúceho mesiaca.
    Limity používania spojené s vypršaným inzerátom prepadajú a nemožno ich obnoviť.

3.4 Platby a dane. Poplatky sú splatné vopred a sú nevratné, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje platné právo. Ceny sú uvedené bez platných daní, ciel alebo poplatkov, pokiaľ nie je uvedené inak. Oprávňujete nášho spracovateľa platieb (napr. Stripe alebo iného registrovaného obchodníka), aby zúčtoval vami zvolený spôsob platby za poplatky a dane.

3.5 Automatické obnovenie (ak je povolené). Ak si predplatíte plán s automatickým obnovením, obnoví sa na konci každého obdobia za aktuálnu cenu, pokiaľ ho nezrušíte vo svojom účte pred obnovením.

3.6 Vrátenie peňazí. S výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo je výslovne uvedené na stránke Cenník, sú všetky platby konečné a nevratné. Ak záväzné právo priznáva právo na vrátenie peňazí alebo odstúpenie od zmluvy, budeme toto právo dodržiavať.
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte nás prostredníctvom [email protected]. Náš tím preverí vašu žiadosť a poskytne pokyny, ako postupovať pri procese vrátenia peňazí. Upozorňujeme, že vrátenie peňazí bude spracované na pôvodnú platobnú metódu použitú v čase nákupu. Vrátenie peňazí bude spracované v primeranom časovom rámci po prijatí a schválení žiadosti o vrátenie peňazí.

3.7 Výnimky z vrátenia peňazí. Existujú určité situácie, kedy nemusíme poskytnúť vrátenie peňazí, vrátane, ale nie výlučne:

  • Ak bol nákup uskutočnený pred viac ako 30 dňami;

  • Ak bol inzerát už aktivovaný alebo použitý, alebo bola služba použitá (napr. používateľ vylepšil alebo inscenoval akékoľvek fotografie, generoval popisy alebo použil akékoľvek iné funkcie AI v rámci tohto inzerátu);

  • Ak používateľ porušuje naše podmienky používania služby.

4. Váš obsah; výstupy; práva na používanie

4.1 Definície.

  • „Obsah zákazníka“ znamená fotografie, adresy, popisy, textové výzvy a ďalšie informácie alebo materiály, ktoré nahráte vy (alebo vaši klienti).

  • „Výstupy“ znamenajú výsledky generované Službou z Obsahu zákazníka (napr. vylepšené fotografie, inscenované vizualizácie, popisy).
    4.2 Vlastníctvo. Vlastníte svoj Obsah zákazníka a svoje práva k Výstupom, s výnimkou akýchkoľvek šablón, aktív alebo materiálov vlastnených nami alebo našimi poskytovateľmi licencií, ktoré sú vložené do Výstupov alebo sú potrebné na ich vykreslenie.
    4.3 Licencia na poskytovanie Služby. Udeľujete spoločnosti AuraHomeAI nevýhradnú, celosvetovú, bezplatnú licenciu na hosťovanie, spracovanie, prenos, zobrazovanie a vytváranie odvodených diel z vášho Obsahu zákazníka a Výstupov výlučne na prevádzkovanie, údržbu a zlepšovanie Služby.
    4.4 Použitie na zlepšenie modelu. Obsah zákazníka nepoužívame na trénovanie základných modelov tretích strán. Deidentifikované údaje môžeme použiť na zlepšenie výkonu a spoľahlivosti. Ak ponúkame programy na dobrovoľné použitie vzoriek, budete môcť súhlasiť alebo odmietnuť.
    4.5 Vaše zodpovednosti. Zodpovedáte za to, že váš Obsah zákazníka je zákonný a že máte všetky potrebné povolenia.

    4.6 Obmedzenia AI. Chápete a súhlasíte s tým, že Výstupy generované AI sú automatizované a môžu byť nepresné, neúplné alebo obsahovať nesprávne výsledky. Pred použitím musíte skontrolovať všetky Výstupy a pri ich zverejňovaní alebo zobrazovaní dodržiavať všetky platné pravidlá reklamy a ochrany spotrebiteľa.

5. Duševné vlastníctvo; Licencie
5.1 Naše IP. Služba, vrátane softvéru, algoritmov, modelov, šablón a značkových aktív, je chránená zákonmi o duševnom vlastníctve. S výnimkou výslovne udelených práv sú všetky práva vyhradené spoločnosti AuraHomeAI.
5.2 Vaša licencia na používanie Služby. V súlade s týmito Podmienkami a včasnou platbou vám udeľujeme obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú, odvolateľnú licenciu na prístup a používanie Služby a na používanie Výstupov na marketingové a interné účely po celom svete.
5.3 Obmedzenia. Nesmiete spätne analyzovať, predávať ani používať Službu na vytváranie konkurenčných systémov, ani odstraňovať vlastnícke upozornenia alebo obchádzať technické kontroly.
5.4 Materiály tretích strán. Služba môže zahŕňať prvky tretích strán podliehajúce ich vlastným podmienkam, ktoré súhlasíte rešpektovať.
5.5 Spätná väzba. Predložením návrhov alebo nápadov nám udeľujete trvalú, celosvetovú, bezplatnú licenciu na ich použitie na akýkoľvek účel.

6. Prijateľné použitie
Súhlasíte, že nebudete zneužívať Službu. Zakázané správanie zahŕňa:

  • nahrávanie nezákonného alebo porušujúceho obsahu;

  • generovanie klamlivých alebo škodlivých materiálov;

  • porušovanie práv duševného vlastníctva alebo súkromia;

  • zasahovanie do integrity alebo bezpečnosti Služby;

  • pokus o neoprávnený prístup alebo získavanie dát;

  • skresľovanie obrazov generovaných AI ako nezmenenej reality.

7. Ochrana súkromia a údajov
Dodržiavame nariadenia o ochrane súkromia platné v Európskej únii (GDPR) a v iných regiónoch, kde pôsobíme. Naše Zásady ochrany osobných údajov popisujú zhromažďovanie, používanie a uchovávanie údajov. Používatelia mimo EÚ súhlasia s cezhraničnými prenosmi údajov, ak je to potrebné pre poskytovanie služieb.

8. Služby a odkazy tretích strán
Služba sa môže integrovať s externými službami (platobné brány, API, poskytovatelia úložiska atď.) alebo na ne odkazovať. Nezodpovedáme za tieto služby a ich podmienky upravujú vaše používanie.

9. Pozastavenie a ukončenie
Môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš účet, ak porušíte tieto Podmienky, vytvoríte riziko alebo zneužijete Službu. Službu môžete kedykoľvek prestať používať. Po ukončení sa vaša licencia končí a vaše údaje môžeme po uplynutí doby uchovávania vymazať, v súlade so zákonnými povinnosťami.

10. Publicita
Môžeme identifikovať vašu organizáciu (názov a logo) ako zákazníka na našej webovej stránke alebo v marketingových materiáloch, pokiaľ sa z toho neodhlásite e-mailom.

11. Zrieknutie sa zodpovednosti. SLUŽBA A VÝSTUPY SÚ POSKYTOVANÉ „TAK AKO SÚ“. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SA ZRIEKAME VŠETKÝCH ZÁRUK… NEGARANTUJEME, ŽE SLUŽBA ALEBO VÝSTUPY BUDÚ BEZCHYBNÉ, PRESNÉ ALEBO SPLNIA VAŠE OČAKÁVANIA.

12. Obmedzenie zodpovednosti
V ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM, SPOLOČNOSŤ AURAHOMEAI A JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI NENESÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNE ALEBO TRESTNÉ ŠKODY, ANI ZA ŽIADNU STRATU ZISKOV ALEBO ÚDAJOV. NAŠA CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÝKOĽVEK NÁROK VYPLÝVAJÚCI ZO SLUŽBY ALEBO S ŇOU SÚVISIACI NEPREKROČÍ VYŠŠIU Z HODNÔT 100 € ALEBO SUMU, KTORÚ STE ZAPLATILI ZA SLUŽBU V PREDCHÁDZAJÚCICH 12 MESIACOCH.

13. Odškodnenie
Súhlasíte, že budete brániť a odškodňovať spoločnosť AuraHomeAI, jej vedúcich pracovníkov a pridružené spoločnosti za akýkoľvek nárok vyplývajúci z vášho Obsahu zákazníka, Výstupov alebo porušenia týchto Podmienok.

14. Rozhodné právo; Riešenie sporov
14.1 Právo. Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky, bez ohľadu na kolízne normy. Používatelia mimo EÚ môžu mať záväzné miestne spotrebiteľské práva, ktoré prekonávajú časti tejto doložky.
14.2 Jurisdikcia. Akýkoľvek spor bude riešený pred príslušnými súdmi Bratislava I, Slovensko, pokiaľ miestne právo nevyžaduje inak.
14.3 Priateľské riešenie. Pred súdnym konaním sa strany pokúsia o rokovanie v dobrej viere do 30 dní po písomnom oznámení.

15. Aktualizácie
Tieto Podmienky môžeme z času na čas upraviť. Aktualizácie budú zverejnené na našej webovej stránke s dátumom účinnosti. Pokračovanie v používaní po dátume účinnosti predstavuje súhlas.

16. Kontaktné informácie
Venca, s.r.o.
Hviezdoslavov, Muškátová 35, Slovensko
IČO: 55647677
IČ DPH: SK2122046487
E-mail: [email protected]
Webová stránka: www.aurahomeai.com

Táto globálna verzia zabezpečuje právnu uplatniteľnosť a flexibilitu v rôznych jurisdikciách pri zachovaní súladu s GDPR EÚ a ďalšími medzinárodnými normami.

Práva špecifické pre jurisdikciu
Táto časť sumarizuje dodatočné alebo odlišné práva, ktoré sa môžu uplatňovať v závislosti od vašej jurisdikcie. Ak platné právo vo vašej krajine poskytuje silnejšiu ochranu spotrebiteľa ako tieto Podmienky, majú prednosť tieto miestne zákony.

  1. Európska únia / Európsky hospodársky priestor (EHP)

  • Spotrebitelia majú 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy v prípade digitálnych služieb, pokiaľ sa s ich súhlasom už nezačalo plnenie.

  • GDPR sa vzťahuje na spracovanie osobných údajov; môžete si uplatniť práva na prístup, opravu, vymazanie a prenosnosť.

  • Spory je možné predložiť aj na platformu EÚ pre riešenie sporov online (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

  1. Spojené štáty

  • Niektoré štáty (napr. Kalifornia, Virgínia, Colorado) udeľujú práva na ochranu súkromia, ako je právo odmietnuť zdieľanie údajov alebo požiadať o vymazanie údajov. Žiadosti je možné podávať prostredníctvom nášho kontaktného kanála pre Zásady ochrany osobných údajov.

  • Spoločnosť AuraHomeAI neposkytuje žiadne implicitné záruky nad rámec tých, ktoré vyžaduje federálne alebo štátne právo.

  • Arbitrážne doložky alebo zrieknutie sa hromadnej žaloby sa môžu uplatňovať len v rozsahu povolenom právnymi predpismi vášho štátu.

  1. Spojené kráľovstvo

  • Uplatňuje sa britské GDPR a zákon o ochrane údajov z roku 2018. Prenosy údajov mimo Spojeného kráľovstva sú zabezpečené príslušnými mechanizmami.

  • Spotrebitelia sa môžu obrátiť na Úrad komisára Spojeného kráľovstva pre informácie (ICO) v súvislosti s ochranou údajov.

  1. Kanada

  • Spoločnosť AuraHomeAI dodržiava zákon o ochrane osobných údajov a elektronických dokumentov (PIPEDA). Máte právo na prístup a opravu osobných údajov a na odvolanie súhlasu.

  1. Austrália a Nový Zéland

  • Spotrebitelia majú prospech zo zákonných záruk podľa austrálskeho a novozélandského spotrebiteľského práva. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje tieto záruky.

  • Ochrana osobných údajov sa riadi zákonom o ochrane osobných údajov z roku 1988 (AU), resp. zákonom o ochrane osobných údajov z roku 2020 (NZ).

  1. Iné jurisdikcie

  • Ak miestne právo vo vašej krajine udeľuje dodatočné neodvolateľné spotrebiteľské alebo dátové práva, spoločnosť AuraHomeAI ich bude rešpektovať.

Táto príloha slúži len na uľahčenie a nepredstavuje právne poradenstvo. Používateľom sa odporúča, aby si preštudovali miestne zákony alebo sa poradili s kvalifikovaným právnikom pre svoj konkrétny región.