Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026
Versión: 2.0
Esta Política de cookies explica cómo Venca, s.r.o., proveedor de AuraHomeAI («nosotros», «nos», «nuestro»), utiliza cookies y tecnologías similares en aurahomeai.com y en nuestra aplicación web. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web. Tecnologías similares —como píxeles, etiquetas y almacenamiento local— funcionan de forma comparable. En esta Política nos referimos a todas ellas como «cookies». Algunas cookies las instalamos nosotros («de origen»); otras las instalan servicios de terceros que utilizamos («de terceros»).
2. Las categorías de cookies que utilizamos
Agrupamos las cookies en cuatro categorías. Solo las cookies esenciales se instalan sin su consentimiento. Todas las demás se instalan únicamente después de que las acepte en nuestro banner de cookies, y puede cambiar su elección en cualquier momento.
2.1 Esenciales (siempre activas)
Necesarias para el funcionamiento del Servicio: para la autenticación, la seguridad, el balanceo de carga, mantener su sesión iniciada y recordar su idioma y sus opciones de cookies. Sin ellas el Servicio no puede funcionar, por lo que no requieren consentimiento.
Incluye cookies de: nuestra propia aplicación (autenticación y sesión), Cloudflare (seguridad y filtrado de bots), WPML (idioma) y Complianz (almacenamiento de su consentimiento de cookies). Stripe también instala cookies esenciales para el procesamiento de pagos y la prevención del fraude.
2.2 Funcionales
Recuerdan las opciones que usted elige para ofrecerle una mejor experiencia, como las preferencias de interfaz. Mejoran la usabilidad, pero no son estrictamente necesarias.
2.3 Estadísticas / analíticas
Nos ayudan a comprender cómo se utiliza el Servicio para poder mejorarlo, por ejemplo, qué funciones se usan y dónde surgen problemas. Utilizamos PostHog, Mixpanel y Elementor. Solo se instalan con su consentimiento.
2.4 Marketing
Se utilizan en nuestro sitio web de marketing para medir y ofrecer publicidad, incluso a través de otros sitios web (retargeting). Utilizamos tecnologías de Meta (Facebook), LinkedIn y ActiveCampaign. Solo se instalan con su consentimiento y no se utilizan dentro de la aplicación donde usted sube contenido.
3. Servicios de terceros que pueden instalar cookies
La siguiente tabla enumera los servicios de terceros que utilizamos y la categoría a la que pertenecen. Cada proveedor trata los datos conforme a su propia política de privacidad.
| Servicio | Finalidad | Categoría |
|---|---|---|
| Cloudflare | Seguridad, filtrado de bots, entrega de contenido | Esencial |
| Stripe | Procesamiento de pagos y prevención del fraude | Esencial |
| WPML | Gestión de idiomas y traducciones | Esencial |
| Complianz | Almacenamiento de su consentimiento de cookies | Esencial |
| Autenticación (Auth.js) | Mantener la sesión iniciada de forma segura | Esencial |
| Bunny.net | Entrega de vídeo | Funcional |
| Intercom | Chat de soporte en la aplicación | Funcional |
| PostHog | Analítica de producto | Estadísticas |
| Mixpanel | Analítica de producto | Estadísticas |
| Elementor | Contenido y rendimiento del sitio web | Estadísticas |
| Meta (Facebook) | Publicidad y retargeting (solo sitio de marketing) | Marketing |
| Publicidad y retargeting (solo sitio de marketing) | Marketing | |
| ActiveCampaign | Automatización de marketing por correo electrónico | Marketing |
Algunos de estos proveedores, incluidos Meta y LinkedIn, se encuentran en los Estados Unidos. Cuando tratan sus datos, las transferencias fuera del EEE están cubiertas por garantías adecuadas. Consulte los detalles en nuestra Política de privacidad.
4. Fuentes tipográficas
Servimos las fuentes web desde nuestros propios servidores. No cargamos fuentes desde servidores de terceros de un modo que les transmita su dirección IP sin su consentimiento.
5. Su consentimiento y cómo cambiarlo
En su primera visita a nuestro sitio web, un banner le permite aceptar o rechazar cada categoría no esencial. Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento reabriendo la configuración de cookies desde el banner o desde el enlace en el pie de página del sitio web.
También puede gestionar las cookies a través de su navegador: la mayoría de los navegadores permiten eliminar las cookies existentes, bloquear las nuevas o avisarle antes de instalar una cookie. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies esenciales, algunas partes del Servicio pueden dejar de funcionar.
6. Sus derechos sobre los datos personales
Cuando las cookies tratan datos personales, usted tiene los derechos descritos en nuestra Política de privacidad, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición y el derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control. Si se encuentra en la UE o el EEE, también tiene derecho a retirar el consentimiento con la misma facilidad con que lo otorgó.
7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de entrada en vigor y, cuando el cambio sea sustancial, le solicitaremos de nuevo su consentimiento.
8. Contacto
Venca, s.r.o.
Muškátová 35, Hviezdoslavov, 930 41, República Eslovaca
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.aurahomeai.com
