Ostatnia aktualizacja: 28 listopada 2025 r.
Venca, s.r.o., dostawca produktów AuraHomeAI („AuraHomeAI„, „my„, „nas” lub „nasz„) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i przejrzystego przetwarzania danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności („
1. Informacje, które zbieramy
1.1 Informacje przekazywane nam przez użytkownikaZbieramyinformacje, które użytkownik dobrowolnie przekazuje, w tym:
– Informacje o koncie: Imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy i hasło podczas tworzenia konta.
– Informacje rozliczeniowe: Szczegóły płatności i adres rozliczeniowy przy zakupie planu lub wystawianiu kredytów.
– Przesłana zawartość: Zdjęcia, plany pięter, wprowadzony tekst i inne materiały („Treści użytkownika”), które użytkownik przesyła w celu przetwarzania przez AI.
– Komunikacja: Wiadomości wysyłane do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu lub zgłoszeń do pomocy technicznej.
1.2 Informacje gromadzone automatycznieKiedyużytkownik uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta, możemy automatycznie gromadzić:
– Informacje o urządzeniu: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, model urządzenia i preferencje językowe.
– Dane dotyczące użytkowania: Daty, godziny i interakcje z Usługą, w tym kliknięcia, używane funkcje i spędzony czas.
– Pliki cookie i technologie śledzenia: Dane gromadzone za pomocą plików cookie, pikseli i narzędzi analitycznych w celu poprawy wydajności i doświadczenia użytkownika. Preferencje dotyczące plików cookie można dostosować w ustawieniach przeglądarki.
1.3 Informacje od osób trzecich Możemyotrzymywać ograniczone informacje o użytkowniku od:
– Procesory płatności: Szczegóły transakcji potwierdzające udane płatności.
– Zewnętrzni dostawcy usług logowania: W przypadku logowania przy użyciu usług Google, Apple lub podobnych.
– Partnerzy analityczni lub marketingowi: Zagregowane, niepozwalające na identyfikację statystyki dotyczące korzystania z Usługi.
1.4 Dane zagregowane i pozbawione możliwości identyfikacjiMożemygromadzić lub generować zanonimizowane dane, które nie umożliwiają identyfikacji użytkownika. Używamy takich danych do badań, analiz i ulepszania usług.
2. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku
Wykorzystujemy dane osobowe do uzasadnionych celów biznesowych, w tym:
– Działanie usługi: Tworzenie kont i zarządzanie nimi, przetwarzanie transakcji i dostarczanie żądanych wyników.
– Ulepszenia: Zrozumienie trendów użytkowania, rozwiązywanie problemów oraz poprawa wydajności i funkcji usługi.
– Komunikacja: Wysyłanie odpowiedzi dotyczących pomocy technicznej, aktualizacji konta i odpowiednich powiadomień o usługach.
– Marketing: W celu wysyłania ofert, aktualizacji i informacji o produktach, wyłącznie jeśli użytkownik wyraził na to zgodę lub gdy jest to dozwolone przez prawo.
– Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami: Wykrywanie oszustw, zapobieganie nadużyciom, egzekwowanie Warunków użytkowania i przestrzeganie zobowiązań prawnych.
– Wydajność modelu AI: W celu analizy zanonimizowanych danych użytkowania i poprawy dokładności przetwarzania. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
3. W jaki sposób udostępniamy informacjeUdostępniamy informacje tylko wtedy, gdy jest to konieczne i w sposób opisany poniżej:
3.1 Z usługodawcami Korzystamyz usług zaufanych stron trzecich, które zapewniają hosting, infrastrukturę chmury, analitykę, przetwarzanie płatności (np. Stripe) i obsługę klienta. Są one zobowiązane umową do wykorzystywania danych użytkownika wyłącznie zgodnie z instrukcjami AuraHomeAI.
3.2 Wymogi prawne Możemyujawniać informacje organom ścigania lub organom rządowym, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw i zapobiegania oszustwom.
3.3 Przeniesienie działalnościJeśliAuraHomeAI zostanie poddana fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów, dane użytkownika mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji. Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianie własności lub kontroli nad jego danymi osobowymi.
3.4 Za zgodą użytkownikaMożemyudostępniać dane partnerom lub podmiotom stowarzyszonym, jeśli użytkownik wyraźnie wyrazi na to zgodę (np. podczas integracji aplikacji innych firm).
4. Prawa użytkownika
W zależności od kraju lub regionu użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:
– Dostęp: Żądanie potwierdzenia, czy przetwarzamy dane użytkownika i otrzymania ich kopii.
– Korekta: Żądanie korekty niedokładnych lub niekompletnych danych.
– Usunięcie: Żądanie usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych i operacyjnych.
– Ograniczenie lub sprzeciw: Żądanie ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec określonych zastosowań.
– Możliwość przenoszenia danych: Otrzymywanie danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, o ile jest to technicznie wykonalne.
– Wycofanie zgody: Wycofanie wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie.
Użytkownik może skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy zweryfikować tożsamość użytkownika.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemyodpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie, bezpieczny hosting, kontrolę dostępu i okresowe przeglądy. Jednak żaden system nie jest całkowicie bezpieczny; użytkownik korzysta z Usługi na własne ryzyko. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu lub naruszenia danych, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected].
6. Przechowywanie danych
Przechowujemydane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do:
– świadczyć Usługę;
– przestrzegać zobowiązań prawnych;
– rozstrzyganie sporów;
– egzekwować umowy.
Przesłana zawartość użytkownika i wygenerowane dane wyjściowe są zazwyczaj przechowywane przez 30-180 dni (w zależności od planu i ustawień konta) i mogą zostać usunięte wcześniej na żądanie.
7. Międzynarodowe transfery danych
AuraHomeAIdziała na całym świecie. Dane użytkownika mogą być przechowywane i przetwarzane w krajach poza jego miejscem zamieszkania, w tym w Unii Europejskiej, Stanach Zjednoczonych lub innych regionach o różnych standardach ochrony danych. Podczas międzynarodowego przesyłania danych wdrażamy zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne UE lub równoważne ramy w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony.
8. Prywatność dzieci
Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od osób niepełnoletnich. Jeśli dowiemy się, że dane osobowe zostały przekazane przez dziecko, niezwłocznie je usuniemy.
9. Pliki cookie i śledzenie
Używamy plików cookie i podobnych narzędzi do uwierzytelniania, analizy i personalizacji. Możesz zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce. Niezbędne pliki cookie są wymagane do działania Usługi. Polityka plików cookie (jeśli dotyczy).
10. Aktualizacje niniejszej Polityki
Od czasu do czasu możemy modyfikować niniejszą Politykę w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technicznych lub biznesowych. Opublikujemy zmienioną wersję ze zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja” i powiadomimy użytkowników o istotnych zmianach za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia w aplikacji. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
11. Kontakt
Venca, s.r.o.
Hviezdoslavov, Muškátová 35, Słowacja
IČO: 55647677
IČ DPH: SK2122046487
Email: [email protected]
Strona internetowa: www.aurahomeai.com
Jeśli użytkownik znajduje się w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, może skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych w celu uzyskania informacji na temat przetwarzania przez nas jego danych.
Uzupełniające informacje regionalneUnia Europejska / EOG: Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6(1) RODO. Użytkownik może złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego.
Stany Zjednoczone: Niektóre stanowe przepisy dotyczące prywatności (np. CCPA, CPRA) przyznają mieszkańcom prawa do dostępu, usunięcia lub rezygnacji z udostępniania danych.
Kanada: Przestrzegamy ustawy o ochronie danych osobowych i dokumentów elektronicznych (PIPEDA).
Australia / Nowa Zelandia: Dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z ustawami o ochronie prywatności obowiązującymi w danej jurysdykcji.
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie na całym świecie i została opracowana w celu zapewnienia zgodności z RODO UE, RODO Wielkiej Brytanii i innymi globalnymi ramami prywatności.
