Poslední aktualizace: 28. listopadu 2025
Venca, s.r.o., poskytovatel produktu Společnost AuraHomeAI („AuraHomeAI„, „my„, „nás“ nebo „naše„) se zavazuje chránit vaše soukromí a transparentně nakládat s osobními údaji. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „
1. Informace, které shromažďujeme
1.1 Informace, které nám poskytneteShromažďujemeinformace, které nám dobrovolně poskytnete, včetně:
– Informace o účtu: Jméno, e-mailová adresa, název společnosti a heslo při vytváření účtu.
– Fakturační údaje: Údaje o platbě a fakturační adresa při nákupu plánu nebo vypisování kreditů.
– Nahraný obsah: Uživatelský obsah: Fotografie, půdorysy, textové vstupy a další materiály (dále jen „uživatelský obsah“), které nahrajete pro zpracování AI.
– Komunikace: Zprávy, které nám posíláte prostřednictvím e-mailu, chatu nebo žádostí o podporu.
1.2 Informace, které shromažďujeme automatickyPřipřístupu ke službě nebo jejím používání můžeme automaticky shromažďovat:
– Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, model zařízení a jazykové preference.
– Údaje o použití: Data, časy a interakce se službou, včetně kliknutí, použitých funkcí a stráveného času.
– Soubory cookie a sledovací technologie: Údaje shromažďované prostřednictvím souborů cookie, pixelů a analytických nástrojů za účelem zlepšení výkonu a uživatelského komfortu. Předvolby souborů cookie můžete upravit v nastavení prohlížeče.
1.3 Informace od třetích stranMůžemeo vás získat omezené informace od:
– Zpracovatelé plateb: Transakční údaje potvrzující úspěšné platby.
– Poskytovatelé přihlášení třetích stran: Pokud se přihlašujete pomocí služeb Google, Apple nebo podobných služeb.
– Analytické nebo marketingové partnery: Souhrnné, neidentifikovatelné statistiky o používání služby.
1.4 Souhrnné a deidentifikované údajeMůžemeshromažďovat nebo vytvářet anonymizované údaje, které vás nemohou identifikovat. Takové údaje používáme pro výzkum, analýzu a zlepšování služeb.
2. Jak používáme vaše informace
Osobníúdaje používáme pro legitimní obchodní účely, včetně:
– Provoz služby: Vytváření a správa účtů, zpracování transakcí a poskytování požadovaných výstupů.
– Zlepšení: Zlepšování: pochopení trendů používání, řešení problémů a zlepšování výkonu a funkcí služby.
– Komunikace: Pro zasílání odpovědí podpory, aktualizací účtu a příslušných oznámení o službách.
– Marketing: K zasílání nabídek, aktualizací a informací o produktech, pouze pokud jste se k tomu přihlásili nebo pokud to povoluje zákon.
– Zabezpečení a dodržování předpisů: K odhalování podvodů, prevenci zneužití, prosazování podmínek používání a dodržování zákonných povinností.
– Výkonnost modelu AI: Vaše osobní údaje neprodáváme.
3. Jak sdílíme informaceVašeinformace sdílíme pouze v případě potřeby a způsobem popsaným níže:
3.1 S poskytovateli služebPoužívámedůvěryhodné třetí strany, které poskytují hosting, cloudovou infrastrukturu, analýzu, zpracování plateb (např. Stripe) a zákaznickou podporu. Jsou smluvně vázáni používat vaše údaje pouze podle pokynů společnosti AuraHomeAI.
3.2 Zákonné požadavkyMůžemeposkytnout informace orgánům činným v trestním řízení nebo státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon, nebo za účelem ochrany našich zákonných práv a prevence podvodů.
3.3 Obchodní převodyPokud dojde ke sloučení, akvizici nebo prodeji majetku společnosti AuraHomeAI, mohou být vaše údaje v rámci této transakce převedeny. Pokud dojde ke změně vlastnictví nebo kontroly nad vašimi osobními údaji, budete o tom informováni.
3.4 S vaším souhlasemMůžemesdílet data s partnery nebo přidruženými společnostmi, pokud s tím výslovně souhlasíte (např. při integraci aplikací třetích stran).
4. Vaše práva
Vzávislosti na zemi nebo regionu můžete mít následující práva:
– Přístup: Vyžádejte si potvrzení o tom, zda vaše údaje zpracováváme, a obdržte jejich kopii.
– Oprava: Požádejte o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
– Vymazání: Požádejte o vymazání svých údajů v rámci zákonných a provozních omezení.
– Omezení nebo námitka: Vyžádejte si omezení zpracování nebo vzneste námitku proti určitým způsobům použití.
– Přenositelnost dat: Přijímejte data ve strojově čitelném formátu, je-li to technicky proveditelné.
– Odvolání souhlasu: Kdykoli můžete odvolat dříve udělený souhlas.
Tato práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na adrese [email protected]. Před odpovědí můžeme ověřit vaši totožnost.
5. Zabezpečení dat
Proochranu osobních údajů používáme vhodná technická a organizační opatření, včetně šifrování, zabezpečeného hostingu, kontroly přístupu a pravidelných kontrol. Žádný systém však není zcela bezpečný; službu používáte na vlastní nebezpečí. pokud máte podezření na neoprávněný přístup nebo narušení bezpečnosti údajů, neprodleně nás kontaktujte na adrese [email protected].
6. Uchovávání údajů
Osobníúdaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k:
– poskytovat službu;
– splnění zákonných povinností;
– řešení sporů;
– vymáhat dohody.
Nahraný uživatelský obsah a vygenerované výstupy se obvykle ukládají po dobu 30-180 dní (v závislosti na vašem plánu a nastavení účtu) a na požádání mohou být odstraněny dříve.
7. Mezinárodní přenosy dat
AuraHomeAIpůsobí celosvětově. Vaše údaje mohou být ukládány a zpracovávány v zemích mimo vaše bydliště, včetně zemí Evropské unie, Spojených států nebo jiných regionů s odlišnými standardy ochrany údajů.Při mezinárodním přenosu údajů uplatňujeme ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky EU nebo rovnocenné rámce, abychom zajistili odpovídající ochranu.
8. Ochrana soukromí dětí
Službanení určena pro děti mladší 16 let. Údaje od nezletilých vědomě neshromažďujeme. Pokud zjistíme, že osobní údaje poskytlo dítě, neprodleně je vymažeme.
9. Soubory cookie a sledování
Používámesoubory cookie a podobné nástroje pro ověřování, analýzu a personalizaci. Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat ve svém prohlížeči. Základní soubory cookie jsou nutné pro fungování služby. další podrobnosti naleznete v našem Zásady používání souborů cookie (pokud se použijí).
10. Aktualizace těchto zásad
Tytozásady můžeme čas od času upravit, aby odrážely právní, technické nebo obchodní změny. Zveřejníme revidovanou verzi s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace“ a upozorníme uživatele na podstatné změny prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v aplikaci. Pokračování v používání služby po nabytí účinnosti změn znamená jejich přijetí.
11. Kontaktujte nás
Venca, s.r.o.
Hviezdoslavov, Muškátová 35, Slovensko
IČO: 55647677
IČ DPH: SK2122046487
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.aurahomeai.com
Pokud se nacházíte v Evropské unii nebo ve Spojeném království, můžete se obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů, pokud máte obavy ohledně našeho nakládání s vašimi údaji.
Doplňující regionální informaceEvropská unie / EHP: Zpracování osobních údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 GDPR. Můžete podat stížnost u místního dozorového úřadu.
Spojené státy americké: Některé státní zákony o ochraně osobních údajů (např. CCPA, CPRA) poskytují obyvatelům práva na přístup, vymazání nebo odmítnutí sdílení údajů.
Kanada: Dodržujeme zákon o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentech (PIPEDA).
Austrálie / Nový Zéland: Vaše údaje jsou zpracovávány podle zákonů o ochraně osobních údajů vaší jurisdikce.
Tyto zásady ochrany osobních údajů platí celosvětově a jsou navrženy tak, aby byly v souladu s GDPR EU, GDPR Spojeného království a dalšími globálními rámci ochrany osobních údajů.
