{"id":9088,"date":"2025-11-28T22:15:41","date_gmt":"2025-11-28T22:15:41","guid":{"rendered":"https:\/\/aurahomeai.com\/terminos-de-servicio\/"},"modified":"2026-07-14T12:13:16","modified_gmt":"2026-07-14T12:13:16","slug":"terminos-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aurahomeai.com\/es\/terminos-de-servicio\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de servicio"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9088\" class=\"elementor elementor-9088 elementor-7949\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5efd050a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5efd050a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79dcb5d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79dcb5d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>En vigor desde:<\/strong> 14 de julio de 2026<br \/><strong>Versi\u00f3n:<\/strong> 2.1<br \/><strong>Sustituye a:<\/strong> todas las versiones anteriores<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">1. Qui\u00e9nes somos y qu\u00e9 es esto<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Estos T\u00e9rminos del Servicio (los \u00ab<strong>T\u00e9rminos<\/strong>\u00bb) constituyen un contrato vinculante entre:<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Venca, s.r.o.<\/strong><br \/>Mu\u0161k\u00e1tov\u00e1 35, Hviezdoslavov, 930 41, Eslovaquia<br \/>Reg. mercantil (I\u010cO): 55647677<br \/>NIF-IVA (I\u010c DPH): SK2122046487<br \/>Correo electr\u00f3nico: general@aurahomeai.com<br \/>Sitio web: www.aurahomeai.com<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">(\u00ab<strong>AURA<\/strong>\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb) y usted \u2014 la persona o entidad que accede al Servicio o lo utiliza (\u00ab<strong>usted<\/strong>\u00bb, \u00absu\u00bb). Operamos el Servicio bajo la marca <strong>AuraHomeAI<\/strong>.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Al crear una cuenta, hacer clic en \u00abAcepto\u00bb o utilizar el Servicio, usted acepta estos T\u00e9rminos junto con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y Pol\u00edtica de Cookies (conjuntamente, el \u00ab<strong>Contrato<\/strong>\u00bb). Si no est\u00e1 de acuerdo, no utilice el Servicio.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Estos T\u00e9rminos est\u00e1n redactados principalmente para usuarios profesionales<\/strong> \u2014 agentes inmobiliarios, agencias, promotores y profesionales del marketing inmobiliario. Los particulares que comercializan su propia vivienda tambi\u00e9n pueden utilizar el Servicio. Si usted es <strong>consumidor<\/strong>, el <strong>Anexo A<\/strong> le reconoce derechos adicionales que prevalecen sobre cualquier disposici\u00f3n contraria de estos T\u00e9rminos.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">2. Definiciones<\/h3><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li><strong>\u00abSu Contenido\u00bb<\/strong> \u2014 fotograf\u00edas, v\u00eddeos, planos, direcciones de inmuebles, descripciones, instrucciones (prompts) y cualquier otro material que suba al Servicio o env\u00ede a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/li><li><strong>\u00abResultado\u00bb<\/strong> \u2014 el material que el Servicio genera a partir de Su Contenido: fotograf\u00edas mejoradas, renders con home staging virtual y de estancias vac\u00edas, staging de exteriores, planos generados, v\u00eddeos reel y descripciones de inmuebles generadas.<\/li><li><strong>\u00abObra Original\u00bb<\/strong> \u2014 cualquier fotograf\u00eda, v\u00eddeo, dibujo o plano que existiera antes de la subida y que est\u00e9 incorporado o siga siendo perceptible en Su Contenido o en el Resultado.<\/li><li><strong>\u00abAnuncio\u00bb<\/strong> \u2014 la unidad de compra descrita en nuestra <a href=\"https:\/\/aurahomeai.com\/es\/precios\/\">p\u00e1gina de Precios<\/a>. Un Anuncio corresponde a un inmueble.<\/li><li><strong>\u00abProveedores de IA\u00bb<\/strong> \u2014 los proveedores externos de los modelos de IA que utilizamos, incluido OpenAI.<\/li><li><strong>\u00abUsuario Autorizado\u00bb<\/strong> \u2014 persona a la que usted permite usar el Servicio bajo su cuenta (por ejemplo, un agente de su agencia).<\/li><\/ul><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">3. Cuentas y plan gratuito<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>3.1<\/strong> Debe tener al menos 18 a\u00f1os y capacidad para contratar. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa o agencia, confirma que est\u00e1 facultado para obligarla, y \u00abusted\u00bb incluye a dicha entidad.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>3.2<\/strong> El plan gratuito le permite probar la mayor\u00eda de las funciones un n\u00famero limitado de veces, seg\u00fan se describe en la p\u00e1gina de Precios. No se requiere tarjeta de pago. Podemos modificar o retirar el plan gratuito en cualquier momento.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>3.3<\/strong> Usted es responsable de sus credenciales y de todo lo que ocurra en su cuenta. Av\u00edsenos en general@aurahomeai.com si sospecha que un tercero ha accedido a ella.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>3.4<\/strong> Usted responde del cumplimiento de este Contrato por sus Usuarios Autorizados. Sus actos se consideran actos suyos. En el Modo Agencia, el titular de la cuenta puede gestionar, reasignar y eliminar Anuncios y usuarios dentro de la cuenta, y puede ver el contenido y el uso asociados.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">4. El Servicio<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>4.1<\/strong> AuraHomeAI es una herramienta de marketing inmobiliario asistida por IA. Ofrece mejora de fotograf\u00edas, home staging de interiores, staging de exteriores, vaciado de estancias, generaci\u00f3n de planos, v\u00eddeos reel y generaci\u00f3n de descripciones.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>4.2 Es una herramienta, no asesoramiento profesional.<\/strong> El Resultado lo generan sistemas automatizados. No constituye asesoramiento arquitect\u00f3nico, de ingenier\u00eda, topogr\u00e1fico, de tasaci\u00f3n, jur\u00eddico, fiscal ni inmobiliario. <strong>Los planos y cualquier dimensi\u00f3n o superficie que produzca el Servicio son aproximados. No los utilice como mediciones ni los publique como tales.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>4.3 Debe revisar cada Resultado antes de publicarlo.<\/strong> Los sistemas de IA cometen errores. El Resultado puede ser inexacto, estar distorsionado o mostrar elementos inexistentes. Lo que publique es responsabilidad suya.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>4.4<\/strong> Podemos a\u00f1adir, modificar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma sustancial una funcionalidad ya abonada, se lo comunicaremos y, si lo solicita, le reembolsaremos la parte no utilizada.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">5. Su Contenido \u2014 sus derechos y lo que usted nos garantiza<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><em>Esta es la secci\u00f3n m\u00e1s importante de estos T\u00e9rminos. L\u00e9ala, por favor.<\/em><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>5.1 La titularidad sigue siendo suya.<\/strong> Entre usted y nosotros, Su Contenido sigue siendo suyo. No reclamamos titularidad alguna sobre \u00e9l.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>5.2 La licencia que nos concede.<\/strong> Nos concede una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar, modificar y crear obras derivadas de Su Contenido \u2014 \u00fanicamente en la medida necesaria para prestarle el Servicio y cumplir la ley. Esta licencia termina cuando usted elimina el contenido, sin perjuicio de los ciclos normales de copia de seguridad y de las obligaciones legales de conservaci\u00f3n.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>5.3 No entrenamos modelos de IA con su contenido.<\/strong> No entregamos Su Contenido a los Proveedores de IA para que entrenen sus modelos, y nuestros contratos con ellos lo proh\u00edben. Podemos usar datos t\u00e9cnicos agregados y anonimizados \u2014 tasas de error, tiempos de procesamiento, uso de funciones \u2014 para operar y mejorar el Servicio.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">5.4 Lo que usted nos garantiza sobre cada imagen que sube<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Respecto de <strong>cada uno<\/strong> de los elementos de Su Contenido, usted declara y garantiza que:<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(a) Es titular de la Obra Original o dispone de una licencia escrita sobre ella.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(b) Esa licencia permite expresamente la creaci\u00f3n de obras derivadas.<\/strong> El Servicio crea <strong>obras derivadas<\/strong> a partir de sus fotograf\u00edas. Usted garantiza que tiene derecho a crearlas y a autorizarnos a crearlas, as\u00ed como a publicar y distribuir el resultado.<\/p><blockquote style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><p><strong>Lea de verdad este p\u00e1rrafo: es el mayor riesgo jur\u00eddico al usar cualquier herramienta de home staging con IA.<\/strong><\/p><p>En la mayor\u00eda de los mercados, y muy especialmente en Estados Unidos, <strong>los derechos de autor de las fotograf\u00edas inmobiliarias son del fot\u00f3grafo, no del agente.<\/strong> Los fot\u00f3grafos suelen conceder a los agentes una licencia limitada e intransferible para promocionar un inmueble concreto mientras est\u00e1 anunciado. <strong>Esa licencia normalmente no incluye el derecho de transformaci\u00f3n.<\/strong><\/p><p>Si su licencia no permite expresamente obras derivadas, <strong>no dispone de los derechos necesarios para usar este Servicio con esa fotograf\u00eda.<\/strong> Subirla de todos modos incumple este Contrato y puede exponerle a una reclamaci\u00f3n por infracci\u00f3n de derechos de autor. En Estados Unidos, las indemnizaciones legales oscilan entre 750 y 30.000 USD por imagen, y hasta 150.000 USD por imagen si la infracci\u00f3n es dolosa.<\/p><p><strong>Si no est\u00e1 seguro, obtenga primero la autorizaci\u00f3n escrita de su fot\u00f3grafo.<\/strong> Le facilitamos una plantilla gratuita \u2014 escriba a general@aurahomeai.com.<\/p><\/blockquote><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(c) Su licencia cubre d\u00f3nde y durante cu\u00e1nto tiempo piensa publicar.<\/strong> Incluye todos los canales que vaya a utilizar \u2014 portales inmobiliarios, feeds MLS e IDX, su web, redes sociales, impresi\u00f3n \u2014 durante todo el periodo de uso previsto, incluso despu\u00e9s de vendido o retirado el inmueble si piensa seguir us\u00e1ndolo.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(d) Nada de lo que sube infringe derechos de terceros<\/strong> \u2014 derechos de autor, marcas, derechos morales, derecho a la propia imagen o a la intimidad.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(e) Sin personas identificables.<\/strong> <strong>No suba im\u00e1genes que contengan personas identificables.<\/strong> Si alguien aparece en el encuadre, elim\u00ednelo antes de subir la imagen. Si aun as\u00ed sube una imagen con una persona identificable, garantiza contar con su consentimiento escrito para el tratamiento.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(f) El propietario le ha autorizado.<\/strong> El propietario o vendedor le ha autorizado a comercializar el inmueble y a utilizar im\u00e1genes alteradas digitalmente para ello.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>5.5<\/strong> El incumplimiento de la cl\u00e1usula 5.4 es un incumplimiento grave. Podemos suspender o cerrar su cuenta de inmediato y sin reembolso, y usted seguir\u00e1 respondiendo conforme a la cl\u00e1usula 18.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">6. Resultado \u2014 a qui\u00e9n pertenece y qu\u00e9 no garantizamos<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>6.1 Le cedemos todo lo que tengamos.<\/strong> En la medida en que ostentemos o adquiramos alg\u00fan derecho, t\u00edtulo o inter\u00e9s sobre un Resultado, se lo cedemos \u2014 <strong>si es que tal derecho existe<\/strong> \u2014 una vez abonado el precio y con sujeci\u00f3n a la cl\u00e1usula 6.5.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">6.2 No garantizamos que el Resultado est\u00e9 protegido por derechos de autor<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Usted reconoce y acepta que:<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(a)<\/strong> Conforme al Derecho de numerosos pa\u00edses, incluido Estados Unidos, <strong>el contenido generado por inteligencia artificial sin autor\u00eda humana suficiente no es susceptible de protecci\u00f3n por derechos de autor en absoluto.<\/strong> No pertenece a nadie. Cualquiera puede copiarlo.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(b)<\/strong> <strong>No formulamos declaraci\u00f3n ni garant\u00eda alguna de que un Resultado est\u00e9 protegido por derechos de autor, sea original, sea exclusivo suyo, o pueda registrarse, licenciarse o hacerse valer.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(c)<\/strong> Cuando un Resultado deriva de una Obra Original aportada por usted, los derechos de autor que puedan existir sobre el Resultado pueden corresponder <strong>al titular de los derechos de esa Obra Original \u2014 que puede no ser usted.<\/strong> La cl\u00e1usula 5.4 existe precisamente por esto.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>(d)<\/strong> <strong>Nada en este Contrato constituye una concesi\u00f3n, cesi\u00f3n o confirmaci\u00f3n por nuestra parte de la titularidad de derechos de autor sobre un Resultado. No podemos darle derechos que nosotros no tenemos.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>6.3 El Resultado no es \u00fanico.<\/strong> La IA generativa no produce piezas \u00fanicas. Otros usuarios pueden obtener Resultados id\u00e9nticos o muy similares a partir de entradas parecidas. No cuente con la exclusividad.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>6.4 No garantizamos la ausencia de infracci\u00f3n.<\/strong> No garantizamos que un Resultado no infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros. Rev\u00edselo antes de usarlo.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>6.5 Lo que sigue siendo nuestro.<\/strong> Los modelos de mobiliario y decoraci\u00f3n, texturas, recursos de estilo, plantillas y prompts que nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes siguen siendo nuestros, aunque aparezcan en un Resultado. Usted obtiene una licencia perpetua, mundial y no exclusiva para usarlos <strong>tal como aparecen en el Resultado<\/strong>, con el fin de comercializar el inmueble mostrado. No puede extraerlos, aislarlos ni reutilizarlos por separado.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>6.6 Qu\u00e9 puede hacer con el Resultado.<\/strong> Una vez abonado, y con sujeci\u00f3n a la cl\u00e1usula 7, puede usar el Resultado en todo el mundo para comercializar la venta o el alquiler del inmueble mostrado y para promocionar su propio negocio.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">7. Transparencia de la IA, divulgaci\u00f3n y normas de publicidad<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><em>Son condiciones de uso, no sugerencias. Existen porque son Derecho vigente en los mercados en los que operamos.<\/em><\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">7.1 El Resultado est\u00e1 generado por IA<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">El Servicio utiliza IA generativa. <strong>Todo Resultado es contenido generado o manipulado artificialmente.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Marcado legible por m\u00e1quina (obligaci\u00f3n nuestra).<\/strong> El art\u00edculo 50, apartado 2, del Reglamento (UE) 2024\/1689 (<strong>Reglamento de IA<\/strong>) obliga a los proveedores de sistemas de IA que generan contenido sint\u00e9tico de imagen o v\u00eddeo a marcar sus salidas en un formato legible por m\u00e1quina, de modo que sean detectables como generadas o manipuladas artificialmente. Para los sistemas de IA introducidos en el mercado antes del 2 de agosto de 2026, esta obligaci\u00f3n se aplica a partir del <strong>2 de diciembre de 2026<\/strong>. Estamos implantando el marcado de procedencia del contenido para cumplir ese plazo.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>No debe eliminarlo.<\/strong> Cuando un Resultado incorpore metadatos de procedencia, una marca de agua o cualquier otro marcado de IA aplicado por nosotros, <strong>usted no debe eliminarlo, suprimirlo, ocultarlo ni alterarlo.<\/strong> Hacerlo incumple estos T\u00e9rminos y puede situarle en infracci\u00f3n de la ley.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Su propia obligaci\u00f3n de divulgaci\u00f3n es distinta y ya es aplicable.<\/strong> La obligaci\u00f3n de marcado anterior nos corresponde a nosotros. La obligaci\u00f3n de comunicar <em>de forma visible al p\u00fablico<\/em> que una imagen publicada ha sido generada o manipulada artificialmente le corresponde a <strong>usted<\/strong>, se aplica desde el 2 de agosto de 2026 y no depende del marcado que apliquemos nosotros. V\u00e9ase la cl\u00e1usula 7.2.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">7.2 Debe indicar que sus im\u00e1genes est\u00e1n alteradas digitalmente<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Siempre que publique un Resultado que a\u00f1ada, elimine o modifique cualquier elemento del inmueble mostrado, deber\u00e1:<\/p><ol style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>incluir una <strong>indicaci\u00f3n clara y visible sobre la propia imagen<\/strong> \u2014 por ejemplo, \u00abHome staging virtual\u00bb o \u00abImagen alterada digitalmente\u00bb \u2014 legible al tama\u00f1o en que la imagen suele visualizarse;<\/li><li>poner a disposici\u00f3n <strong>la imagen original, sin alterar<\/strong> \u2014 publicada junto al Resultado o mediante un enlace, URL o c\u00f3digo QR de acceso p\u00fablico que la identifique claramente como original; y<\/li><li>indicar en el texto del anuncio o en la publicidad que las im\u00e1genes han sido alteradas digitalmente.<\/li><\/ol><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Esto se aplica <strong>en todos los lugares donde publique<\/strong> \u2014 portales inmobiliarios, feeds MLS e IDX, sindicaci\u00f3n, su propia web, redes sociales, correo electr\u00f3nico e impresi\u00f3n. <strong>No hay excepci\u00f3n para las redes sociales.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Conforme al <strong>art\u00edculo 50, apartado 4, del Reglamento de IA<\/strong>, quien publique contenido de imagen generado o manipulado por IA que represente un lugar real y pudiera parecer aut\u00e9ntico falsamente, debe revelar de manera clara y visible que ha sido generado o manipulado artificialmente. <strong>Cuando usted publica un Resultado, es el responsable del despliegue (deployer) y esa obligaci\u00f3n es suya.<\/strong> Nuestras herramientas le ayudan a cumplirla; no le liberan de ella.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">7.3 Para qu\u00e9 no debe usar nunca el Servicio<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">No debe usar el Servicio ni publicar un Resultado para:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li><strong>ocultar, atenuar o eliminar cualquier defecto o da\u00f1o<\/strong> \u2014 grietas, humedades, moho, asientos, da\u00f1os por agua, plagas, problemas estructurales;<\/li><li><strong>alterar elementos estructurales o permanentes<\/strong> de forma que se tergiverse el inmueble \u2014 paredes, ventanas, puertas, l\u00ednea de cubierta, fachada, dimensiones de estancias, superficie, elementos empotrados;<\/li><li><strong>mostrar vistas o entornos que en realidad no son visibles desde el inmueble<\/strong>;<\/li><li><strong>mostrar elementos, terrenos o instalaciones que no se transmitir\u00e1n con el inmueble<\/strong>; o<\/li><li>crear de cualquier otro modo una <strong>impresi\u00f3n sustancialmente enga\u00f1osa<\/strong> del inmueble.<\/li><\/ul><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">7.4 Las normas locales son responsabilidad suya<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Debe cumplir las normas de publicidad de cada jurisdicci\u00f3n, portal, MLS, asociaci\u00f3n y regulador que le sean aplicables. A t\u00edtulo de ejemplo y sin limitaci\u00f3n:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li><strong>Uni\u00f3n Europea<\/strong> \u2014 art\u00edculo 50, apartados 2, 4 y 5, del Reglamento de IA, y la normativa nacional de publicidad y protecci\u00f3n de los consumidores.<\/li><li><strong>California, EE. UU.<\/strong> \u2014 Cal. Bus. &amp; Prof. Code \u00a7 10140.8 (AB 723), en vigor desde el 1 de enero de 2026, obliga al agente o corredor, <em>o a la persona que act\u00fae en su nombre<\/em>, que utilice una imagen alterada digitalmente en un anuncio de venta de un inmueble, a revelar que la imagen ha sido alterada y a facilitar un enlace, URL o c\u00f3digo QR a la imagen original sin alterar. La infracci\u00f3n dolosa de la Real Estate Law de California es delito.<\/li><li><strong>EE. UU. en general<\/strong> \u2014 el C\u00f3digo \u00c9tico de NAR exige una \u00abimagen veraz\u00bb en la publicidad, y muchos MLS exigen que la indicaci\u00f3n aparezca <em>sobre la propia imagen<\/em> y que el original sin alterar se incluya en el anuncio.<\/li><\/ul><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">7.5 La mejora b\u00e1sica es otra cosa<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Los ajustes que no cambian el aspecto real del inmueble \u2014 exposici\u00f3n, brillo, contraste, balance de blancos, correcci\u00f3n de color, enfoque, reducci\u00f3n de ruido, enderezado, recorte \u2014 no se consideran, por regla general, \u00abalteraci\u00f3n digital\u00bb a efectos de divulgaci\u00f3n. <strong>Todo lo dem\u00e1s que hace el Servicio, s\u00ed. En caso de duda, ind\u00edquelo.<\/strong><\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">8. Uso aceptable<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Usted no debe, ni debe permitir a sus Usuarios Autorizados:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>subir contenido sobre el que no tenga derechos (cl\u00e1usula 5.4);<\/li><li>subir im\u00e1genes de personas identificables sin su consentimiento escrito;<\/li><li>usar el Servicio para crear material enga\u00f1oso, fraudulento o falaz, ni para ocultar defectos del inmueble;<\/li><li>publicar un Resultado sin las indicaciones exigidas en la cl\u00e1usula 7, ni eliminar nuestro marcado de procedencia de IA;<\/li><li>realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o intentar extraer el c\u00f3digo fuente, los modelos, los pesos o los prompts del Servicio;<\/li><li>usar el Servicio o el Resultado para construir, entrenar, comparar o evaluar un producto o modelo competidor;<\/li><li>revender ni sublicenciar el Servicio, salvo como parte de sus propios servicios de marketing inmobiliario a sus propios clientes;<\/li><li>eludir l\u00edmites de uso, l\u00edmites de velocidad o protecciones t\u00e9cnicas;<\/li><li>hacer scraping o extracci\u00f3n masiva del Servicio;<\/li><li>subir malware o interferir en la seguridad o disponibilidad del Servicio; ni<\/li><li>usar el Servicio infringiendo la ley, incluidas las normas de sanciones y control de exportaciones.<\/li><\/ul><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Podemos suspender o cerrar su cuenta por incumplimiento de esta cl\u00e1usula.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">9. Anuncios, precios, pago y reembolsos<\/h3><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">9.1 C\u00f3mo funciona \u2014 sin suscripci\u00f3n<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>No hay suscripci\u00f3n.<\/strong> Usted compra Anuncios de una sola vez, en los packs indicados en la <a href=\"https:\/\/aurahomeai.com\/es\/precios\/\">p\u00e1gina de Precios<\/a>, y los usa cuando quiera.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Cada Anuncio incluye, conforme a la p\u00e1gina de Precios en el momento de la compra:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>hasta <strong>15 fotograf\u00edas<\/strong>;<\/li><li>hasta <strong>20 ediciones adicionales<\/strong> (una regeneraci\u00f3n o un ajuste personalizado);<\/li><li><strong>1 v\u00eddeo reel<\/strong>, con posibilidad de adquirir hasta 5 v\u00eddeos m\u00e1s en cualquier momento;<\/li><li><strong>todas las funciones de IA<\/strong>, sin descuento de cr\u00e9ditos por funci\u00f3n; y<\/li><li><strong>marca personalizada<\/strong>.<\/li><\/ul><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">En caso de conflicto entre estos T\u00e9rminos y la p\u00e1gina de Precios, <strong>prevalece la p\u00e1gina de Precios<\/strong> en cuanto a alcance, l\u00edmites, cupos y precio.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">9.2 Los Anuncios caducan a los 12 meses<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Un Anuncio permanece activo durante 12 meses desde la fecha de compra. Un Anuncio no utilizado caduca al final de ese periodo y no es reembolsable ni prorrogable.<\/strong> Las fotograf\u00edas y ediciones incluidas en un Anuncio no pueden trasladarse a otro.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Le avisaremos por correo electr\u00f3nico antes de que sus Anuncios caduquen.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">9.3 Precios, IVA e impuestos<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Los precios figuran en la p\u00e1gina de Precios. El IVA o el impuesto sobre las ventas aplicable se calcula y muestra en el momento del pago, en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n y situaci\u00f3n fiscal.<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li><strong>Empresas de la UE<\/strong> fuera de Eslovaquia con NIF-IVA v\u00e1lido: se aplica la inversi\u00f3n del sujeto pasivo.<\/li><li><strong>Consumidores de la UE<\/strong>: el IVA se aplica al tipo de su pa\u00eds de residencia.<\/li><li><strong>Clientes fuera de la UE<\/strong>: pueden aplicarse impuestos locales sobre ventas o consumo, que se mostrar\u00e1n en el pago cuando estemos obligados a recaudarlos. Cuando no lo estemos, ser\u00e1 usted el responsable.<\/li><\/ul><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">9.4 Pago<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Utilizamos <strong>Stripe<\/strong> para procesar los pagos. Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, monederos digitales como Apple Pay y transferencias bancarias. Facturaci\u00f3n bajo petici\u00f3n \u2014 general@aurahomeai.com.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">9.5 Reembolsos<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Si usted es consumidor, lea primero el Anexo A: le reconoce un derecho legal de desistimiento que prevalece sobre esta cl\u00e1usula.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Para clientes empresariales:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>Reembolsaremos un <strong>Anuncio no utilizado<\/strong> \u2014 aquel al que a\u00fan no se le ha aplicado ninguna funci\u00f3n de IA \u2014 si lo solicita en un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> desde la compra.<\/li><li>Una vez <strong>activado<\/strong> un Anuncio (aplicada cualquier funci\u00f3n de IA), deja de ser reembolsable, porque ya hemos prestado el servicio e incurrido en el coste de procesamiento.<\/li><li>No reembolsamos compras realizadas hace m\u00e1s de 30 d\u00edas.<\/li><li>Podemos hacer excepciones a nuestra discreci\u00f3n.<\/li><\/ul><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Los reembolsos se abonan al medio de pago original. Solic\u00edtelos en general@aurahomeai.com.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">10. Nuestra propiedad intelectual<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">El Servicio \u2014 su software, modelos, prompts, procesos, bibliotecas de recursos, interfaz, documentaci\u00f3n y marca \u2014 nos pertenece a nosotros y a nuestros licenciantes. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usarlo conforme a este Contrato. Todos los dem\u00e1s derechos quedan reservados.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Comentarios.<\/strong> Si nos env\u00eda sugerencias o comentarios, podremos usarlos libremente, para cualquier fin, sin obligaci\u00f3n alguna hacia usted.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">11. Proveedores de IA y subencargados<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>11.1<\/strong> Prestamos el Servicio en parte mediante modelos de IA de terceros, incluidos modelos de <strong>OpenAI<\/strong>. <strong>Su Contenido se transmite a estos proveedores para su procesamiento.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>11.2<\/strong> Nuestros contratos con los Proveedores de IA les proh\u00edben usar Su Contenido para entrenar o mejorar sus modelos.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>11.3<\/strong> A los modelos subyacentes se les aplican los t\u00e9rminos y pol\u00edticas propios de los Proveedores de IA. No respondemos de sus ca\u00eddas, cambios de modelo ni comportamiento.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>11.4<\/strong> La lista actual de nuestros subencargados est\u00e1 disponible previa solicitud en general@aurahomeai.com.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">12. Privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>12.1<\/strong> Nuestra <a href=\"https:\/\/aurahomeai.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> explica qu\u00e9 datos personales recogemos y por qu\u00e9.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>12.2 RGPD.<\/strong> Cuando tratamos datos personales por cuenta de usted, actuamos como encargado y usted como responsable. Nuestro Acuerdo de Encargo del Tratamiento est\u00e1 disponible previa solicitud en general@aurahomeai.com.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>12.3 No vendemos ni compartimos informaci\u00f3n personal<\/strong> en el sentido de la California Consumer Privacy Act.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>12.4 Datos biom\u00e9tricos.<\/strong> <strong>El Servicio no est\u00e1 dise\u00f1ado para recoger, capturar ni almacenar identificadores biom\u00e9tricos, incluidos escaneos de geometr\u00eda facial, y no lo hace conscientemente.<\/strong> Por eso la cl\u00e1usula 5.4 (e) proh\u00edbe subir im\u00e1genes de personas identificables.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>12.5 Transferencias internacionales.<\/strong> Su Contenido se trata en la Uni\u00f3n Europea y se transmite a Proveedores de IA que pueden tratarlo en Estados Unidos. Las transferencias fuera del EEE se basan en Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>12.6 Conservaci\u00f3n.<\/strong> Conservamos Su Contenido y los Resultados mientras su cuenta est\u00e9 activa y durante 30 d\u00edas tras su eliminaci\u00f3n o el cierre de la cuenta; despu\u00e9s se suprimen, sin perjuicio de los ciclos de copia de seguridad y de las obligaciones legales de conservaci\u00f3n.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">13. Notificaci\u00f3n de contenido il\u00edcito o de infracciones de derechos de autor<\/h3><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">13.1 Mecanismo de notificaci\u00f3n y acci\u00f3n (UE \u2014 Reglamento de Servicios Digitales)<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Cualquier persona puede notificarnos contenidos del Servicio que considere il\u00edcitos. Env\u00ede su notificaci\u00f3n a <strong>general@aurahomeai.com<\/strong> con:<\/p><ol style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>una explicaci\u00f3n suficientemente motivada de por qu\u00e9 considera el contenido il\u00edcito;<\/li><li>una indicaci\u00f3n clara de d\u00f3nde se encuentra (URL o informaci\u00f3n suficiente para localizarlo);<\/li><li>su nombre y correo electr\u00f3nico (no exigidos cuando la notificaci\u00f3n se refiera a material de abuso sexual infantil y a determinados otros delitos); y<\/li><li>una declaraci\u00f3n de que cree de buena fe que la informaci\u00f3n es exacta y completa.<\/li><\/ol><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Acusaremos recibo sin dilaci\u00f3n indebida, tramitaremos la notificaci\u00f3n de forma oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva, y le comunicaremos nuestra decisi\u00f3n y su motivaci\u00f3n.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">13.2 Reclamaciones de derechos de autor (EE. UU. \u2014 DMCA)<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Respondemos a las notificaciones de presunta infracci\u00f3n conforme a la Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. \u00a7 512. Env\u00ede una notificaci\u00f3n escrita a nuestro agente designado con:<\/p><ol style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>una firma f\u00edsica o electr\u00f3nica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido;<\/li><li>identificaci\u00f3n de la obra protegida presuntamente infringida;<\/li><li>identificaci\u00f3n del material presuntamente infractor, con informaci\u00f3n suficiente para localizarlo;<\/li><li>su direcci\u00f3n, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico;<\/li><li>una declaraci\u00f3n de que cree de buena fe que el uso no est\u00e1 autorizado por el titular, su agente ni la ley; y<\/li><li>una declaraci\u00f3n de que la informaci\u00f3n es exacta y, <strong>bajo pena de perjurio<\/strong>, de que es el titular o est\u00e1 autorizado para actuar en su nombre.<\/li><\/ol><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Agente designado (Designated Agent)<\/strong><br \/>Copyright Agent<br \/>Venca, s.r.o.<br \/>Mu\u0161k\u00e1tov\u00e1 35, Hviezdoslavov, 930 41, Slovakia<br \/>Tel\u00e9fono: +421902446558<br \/>Correo electr\u00f3nico: copyright@aurahomeai.com<br \/>N\u00famero de registro en la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU.: DMCA-1075559<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">El procedimiento completo, incluidas las contranotificaciones, est\u00e1 en nuestra <a href=\"https:\/\/aurahomeai.com\/es\/dmca\/\">p\u00e1gina DMCA<\/a>.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Contranotificaci\u00f3n.<\/strong> Si su material fue retirado y considera que se debi\u00f3 a un error o a una identificaci\u00f3n equivocada, puede enviar una contranotificaci\u00f3n conforme a 17 U.S.C. \u00a7 512(g)(3) a la misma direcci\u00f3n.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Declaraciones falsas.<\/strong> Conforme a 17 U.S.C. \u00a7 512(f), quien a sabiendas declare falsamente y de forma sustancial que un material es infractor, o que fue retirado por error, puede responder por da\u00f1os y perjuicios.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">13.3 Infractores reincidentes<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Cancelamos, en circunstancias apropiadas, las cuentas de los infractores reincidentes.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">14. Confidencialidad<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Cada parte proteger\u00e1 la informaci\u00f3n no p\u00fablica de la otra con una diligencia al menos razonable, la usar\u00e1 solo para ejecutar este Contrato y no la revelar\u00e1 salvo a personas y asesores sujetos a confidencialidad. No se aplica a la informaci\u00f3n p\u00fablica, desarrollada de forma independiente, recibida l\u00edcitamente de un tercero o cuya divulgaci\u00f3n exija la ley.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">15. Suspensi\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>15.1 Por usted.<\/strong> Puede dejar de usar el Servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>15.2 Por nosotros.<\/strong> Podemos suspender o cerrar su cuenta, total o parcialmente, si:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>incumple gravemente este Contrato (en particular las cl\u00e1usulas 5.4, 7 u 8);<\/li><li>recibimos una alegaci\u00f3n cre\u00edble de que Su Contenido o un Resultado infringe derechos de terceros;<\/li><li>su uso genera un riesgo de seguridad, jur\u00eddico o reputacional; o<\/li><li>la ley lo exige.<\/li><\/ul><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>15.3 Le diremos por qu\u00e9.<\/strong> Si restringimos, retiramos o bloqueamos el acceso a Su Contenido, o suspendemos o cerramos su cuenta, le facilitaremos una <strong>motivaci\u00f3n clara y concreta<\/strong>, con el fundamento jur\u00eddico o contractual, los hechos considerados y c\u00f3mo puede impugnar la decisi\u00f3n. Puede impugnarla escribiendo a general@aurahomeai.com; la revisaremos sin dilaci\u00f3n indebida.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Cuando sea factible y no aumente el riesgo, le avisaremos previamente y le daremos ocasi\u00f3n de subsanar.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>15.4 Supervivencia.<\/strong> Las cl\u00e1usulas 5.4, 6, 7, 10, 14, 16, 17, 18, 20, 21 y 22 subsisten tras la terminaci\u00f3n.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">16. Exenci\u00f3n de garant\u00edas<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><em>Nada de esta cl\u00e1usula ni de la cl\u00e1usula 17 limita sus derechos como consumidor. V\u00e9ase el Anexo A.<\/em><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, el Servicio y todos los Resultados se prestan <strong>\u00abtal cual\u00bb y \u00abseg\u00fan disponibilidad\u00bb, sin garant\u00eda de ning\u00fan tipo.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Excluimos todas las garant\u00edas, expresas, impl\u00edcitas o legales, incluidas las de <strong>comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracci\u00f3n.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">En particular, no garantizamos que:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>el Servicio sea ininterrumpido, seguro o est\u00e9 libre de errores;<\/li><li>un Resultado sea exacto, completo, realista o id\u00f3neo para su finalidad;<\/li><li><strong>un Resultado est\u00e9 protegido por derechos de autor, sea original o exclusivo suyo;<\/strong><\/li><li><strong>un Resultado no infrinja derechos de terceros;<\/strong> o<\/li><li><strong>un Resultado, o su uso, cumpla las normas de publicidad, las normas MLS o la normativa inmobiliaria que le sea aplicable.<\/strong><\/li><\/ul><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">17. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>17.1<\/strong> En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, ninguna parte responder\u00e1 por da\u00f1os indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, p\u00e9rdida de ingresos, datos, fondo de comercio, oportunidades de negocio o ahorros previstos.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>17.2<\/strong> Nuestra responsabilidad global derivada de este Contrato no exceder\u00e1 <strong>la mayor de las siguientes cantidades: (a) 500 EUR o (b) el importe total que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamaci\u00f3n.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>17.3<\/strong> Las cl\u00e1usulas 17.1 y 17.2 no limitan:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li>su obligaci\u00f3n de pago;<\/li><li>sus obligaciones conforme a la cl\u00e1usula 18;<\/li><li>la responsabilidad de cualquiera de las partes por muerte o da\u00f1os personales causados por negligencia, por dolo, o por culpa grave; ni<\/li><li>cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente \u2014 incluida, para los consumidores, la derivada de normas imperativas de protecci\u00f3n del consumidor.<\/li><\/ul><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">18. Indemnidad<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><em>Esta cl\u00e1usula no se aplica a los consumidores.<\/em><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>18.1<\/strong> Usted defender\u00e1 y mantendr\u00e1 indemnes a nosotros, nuestras filiales y nuestro personal frente a cualquier reclamaci\u00f3n de terceros y a todos los da\u00f1os, responsabilidades, transacciones, costes y honorarios de abogados razonables derivados de:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li><strong>Su Contenido<\/strong>, incluida cualquier alegaci\u00f3n de que este \u2014 o un Resultado derivado de \u00e9l \u2014 infringe derechos de autor, marcas, derechos morales, derecho a la propia imagen o a la intimidad;<\/li><li><strong>su incumplimiento de la cl\u00e1usula 5.4<\/strong> (lo que garantiz\u00f3 sobre las im\u00e1genes que sube);<\/li><li><strong>su incumplimiento de la cl\u00e1usula 7<\/strong> (transparencia de la IA, divulgaci\u00f3n y normas de publicidad), incluida cualquier reclamaci\u00f3n de un comprador, vendedor, regulador, portal, MLS o asociaci\u00f3n derivada de lo que usted public\u00f3;<\/li><li>su incumplimiento de la cl\u00e1usula 8;<\/li><li>su infracci\u00f3n de la ley o de normas profesionales o de MLS; o<\/li><li>su uso de un Resultado.<\/li><\/ul><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>18.2 Procedimiento.<\/strong> Le notificaremos con prontitud, le cederemos la direcci\u00f3n de la defensa y de la transacci\u00f3n \u2014 si bien no podr\u00e1 transigir de forma que admita nuestra responsabilidad, nos imponga obligaciones no dinerarias o no nos libere incondicionalmente, sin nuestro consentimiento escrito \u2014 y le prestaremos cooperaci\u00f3n razonable a su costa. Podremos participar en la defensa con nuestros propios abogados y a nuestra costa.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>18.3<\/strong> Salvo acuerdo escrito independiente, <strong>no le mantenemos indemne frente a reclamaciones de terceros por propiedad intelectual derivadas de un Resultado.<\/strong> V\u00e9anse las cl\u00e1usulas 6.2 y 6.4.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">19. Publicidad<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">No utilizaremos su nombre ni su logotipo en nuestro marketing sin su consentimiento previo por escrito.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">20. Cambios en estos T\u00e9rminos<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>20.1<\/strong> Podemos modificar estos T\u00e9rminos. Publicaremos la versi\u00f3n actualizada con una nueva fecha de entrada en vigor.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>20.2<\/strong> Para los cambios sustanciales, le avisaremos con al menos <strong>30 d\u00edas de antelaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico<\/strong> a la direcci\u00f3n de su cuenta.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>20.3<\/strong> Si no acepta un cambio sustancial, puede dejar de usar el Servicio antes de su entrada en vigor y le reembolsaremos, a prorrata, los Anuncios no utilizados y no caducados. Si sigue usando el Servicio despu\u00e9s de esa fecha, acepta el cambio.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">21. Ley aplicable y controversias<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>21.1<\/strong> Estos T\u00e9rminos se rigen por el Derecho de la Rep\u00fablica Eslovaca, y los tribunales de la Rep\u00fablica Eslovaca son competentes \u2014 <strong>salvo<\/strong> lo previsto en el <strong>Anexo B<\/strong> para clientes en Estados Unidos.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>21.2<\/strong> Si usted es consumidor, esta elecci\u00f3n de ley no le priva de la protecci\u00f3n de las normas imperativas del pa\u00eds donde reside, y puede demandar ante los tribunales de dicho pa\u00eds. V\u00e9ase el Anexo A.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>21.3<\/strong> Antes de iniciar acciones, ambas partes intentar\u00e1n de buena fe resolver la controversia en un plazo de 30 d\u00edas desde una comunicaci\u00f3n escrita.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>21.4<\/strong> Cualquiera de las partes podr\u00e1 solicitar medidas cautelares ante el tribunal competente para proteger la propiedad intelectual o la informaci\u00f3n confidencial.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">22. Disposiciones generales<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.1 Cesi\u00f3n.<\/strong> No puede ceder este Contrato sin nuestro consentimiento escrito, salvo a un sucesor en una fusi\u00f3n o venta sustancial del negocio. Nosotros podemos ceder libremente.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.2 Fuerza mayor.<\/strong> Ninguna parte responder\u00e1 de un incumplimiento (salvo el pago) causado por circunstancias ajenas a su control razonable, incluidas ca\u00eddas de Proveedores de IA, fallos de internet o de alojamiento, actos de autoridad y cat\u00e1strofes naturales.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.3 Sanciones.<\/strong> Usted confirma que no se encuentra en un pa\u00eds sujeto a sanciones integrales de la UE o de EE. UU., no est\u00e1 constituido conforme a su Derecho ni es nacional del mismo, y no figura en ninguna lista de partes restringidas.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.4 Divisibilidad.<\/strong> Si alguna disposici\u00f3n resulta inaplicable, se ajustar\u00e1 en la medida m\u00ednima necesaria y el resto seguir\u00e1 vigente.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.5 No renuncia.<\/strong> No exigir una disposici\u00f3n no supone renunciar a ella.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.6 Notificaciones.<\/strong> Podemos notificarle por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de su cuenta o dentro del Servicio. Las notificaciones a nosotros: general@aurahomeai.com; para actos procesales, a nuestro domicilio social.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.7 Sin sociedad.<\/strong> Este Contrato no crea relaci\u00f3n de agencia, sociedad, joint venture ni laboral.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.8 Acuerdo \u00edntegro.<\/strong> Este Contrato, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad, la Pol\u00edtica de Cookies y la p\u00e1gina de Precios, constituye el acuerdo \u00edntegro y sustituye a todo lo anterior.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.9 Idioma.<\/strong> Estos T\u00e9rminos se redactan en ingl\u00e9s. Las traducciones se ofrecen por comodidad. <strong>En caso de conflicto, prevalece la versi\u00f3n inglesa<\/strong> \u2014 salvo cuando el Derecho imperativo de consumo de su pa\u00eds exija otra cosa.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>22.10 Orden de prelaci\u00f3n.<\/strong> (1) cualquier acuerdo escrito independiente; (2) la p\u00e1gina de Precios en cuanto a alcance, l\u00edmites, cupos y precio; (3) estos T\u00e9rminos; (4) nuestras dem\u00e1s pol\u00edticas.<\/p><h3 style=\"color: #000000; font-family: Times;\">23. Contacto<\/h3><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Venca, s.r.o.<\/strong><br \/>Mu\u0161k\u00e1tov\u00e1 35, Hviezdoslavov, 930 41, Eslovaquia<br \/>I\u010cO: 55647677 \u00b7 NIF-IVA: SK2122046487<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Todas las consultas \u2014 soporte, facturaci\u00f3n, reembolsos, privacidad, cuestiones jur\u00eddicas y notificaciones de contenido il\u00edcito: <strong>general@aurahomeai.com<\/strong><br \/>Derechos de autor y notificaciones DMCA: <strong>copyright@aurahomeai.com<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">general@aurahomeai.com es tambi\u00e9n nuestro <strong>punto \u00fanico de contacto<\/strong> a efectos de los art\u00edculos 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022\/2065 (Reglamento de Servicios Digitales), tanto para usuarios como para autoridades. Aceptamos comunicaciones en <strong>eslovaco<\/strong> e <strong>ingl\u00e9s<\/strong>.<\/p><hr style=\"font-family: Times; font-size: medium;\" \/><h2 style=\"color: #000000; font-family: Times; letter-spacing: normal;\">Anexo A \u2014 Sus derechos si es consumidor<\/h2><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Usted es <strong>consumidor<\/strong> si act\u00faa como persona f\u00edsica con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n \u2014 por ejemplo, si vende su propia vivienda y no act\u00faa como profesional inmobiliario.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Si es consumidor, se aplica lo siguiente, que <strong>prevalece sobre cualquier disposici\u00f3n contraria de los T\u00e9rminos principales.<\/strong> Nada en estos T\u00e9rminos limita ni excluye sus derechos legales imperativos.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">A.1 Derecho de desistimiento \u2014 14 d\u00edas<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>C\u00f3mo desistir.<\/strong> Comun\u00edquenoslo de forma inequ\u00edvoca antes de que transcurran los 14 d\u00edas, por correo electr\u00f3nico a general@aurahomeai.com. Basta una declaraci\u00f3n simple.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Qu\u00e9 recibir\u00e1.<\/strong> Le reembolsaremos en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de su desistimiento, por el mismo medio de pago que us\u00f3, sin coste alguno para usted.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">A.2 Cu\u00e1ndo se pierde el derecho de desistimiento<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Lea esto antes de empezar a usar un Anuncio.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Al comprar un Anuncio, puede solicitarnos que comencemos a prestar el servicio de inmediato \u2014 antes de que finalice el plazo de 14 d\u00edas. En el momento del pago debe consentirlo expresamente y reconocer que <strong>perder\u00e1 su derecho de desistimiento respecto de un Anuncio en cuanto lo active.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Un Anuncio se <strong>activa<\/strong> la primera vez que le aplica cualquier funci\u00f3n de IA (mejora, staging, vaciado de estancia, plano, v\u00eddeo o descripci\u00f3n).<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Esto significa:<\/p><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li><strong>Anuncios que no ha activado<\/strong> \u2014 puede desistir y obtener el reembolso \u00edntegro en 14 d\u00edas.<\/li><li><strong>Anuncios que ha activado<\/strong> \u2014 el derecho de desistimiento se ha perdido respecto de ellos, porque usted pidi\u00f3 la ejecuci\u00f3n inmediata y la realizamos.<\/li><\/ul><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Si en un pack activa unos Anuncios y otros no, a\u00fan puede desistir respecto de los no activados.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">A.3 Derechos legales de conformidad<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Si el Servicio no es conforme al contrato, dispone de los derechos legales previstos en el Derecho de la UE y nacional \u2014 incluidos, seg\u00fan proceda, la subsanaci\u00f3n, la sustituci\u00f3n, la reducci\u00f3n del precio o la resoluci\u00f3n. Estos derechos son gratuitos y se suman a cualquier cosa que ofrezcamos voluntariamente.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">A.4 Responsabilidad<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Las limitaciones de las cl\u00e1usulas 16 y 17 de los T\u00e9rminos principales <strong>no se le aplican<\/strong> en la medida en que el Derecho imperativo de consumo no lo permita. La cl\u00e1usula 18 (Indemnidad) no se le aplica en absoluto.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">A.5 Controversias \u2014 resoluci\u00f3n alternativa de litigios<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Si no est\u00e1 satisfecho con la gesti\u00f3n de una reclamaci\u00f3n, o si no le hemos respondido en 30 d\u00edas, puede acudir a la <strong>resoluci\u00f3n alternativa de litigios (RAL)<\/strong>. Al estar establecidos en Eslovaquia, la entidad competente es:<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia<\/strong> (Inspecci\u00f3n Comercial Eslovaca)<br \/>In\u0161pektor\u00e1t SOI pre Bratislavsk\u00fd kraj<br \/>Bajkalsk\u00e1 21\/A, P. O. Box \u010d. 5, 820 07 Bratislava, Eslovaquia<br \/>www.soi.sk<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Si reside en otro pa\u00eds de la UE o del EEE, puede consultar la lista de entidades certificadas de resoluci\u00f3n de litigios de consumo a trav\u00e9s de la Comisi\u00f3n Europea en <a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/dispute-resolution-bodies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consumer-redress.ec.europa.eu\/dispute-resolution-bodies<\/a>, y obtener ayuda gratuita para litigios transfronterizos en el Centro Europeo del Consumidor de su pa\u00eds.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">La RAL es voluntaria y no afecta a su derecho a acudir a los tribunales.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">A.6 Tribunales y ley aplicable<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">La elecci\u00f3n del Derecho eslovaco en la cl\u00e1usula 21.1 no le priva de la protecci\u00f3n de las normas imperativas del pa\u00eds donde reside. Puede demandarnos ante los tribunales de su pa\u00eds de residencia.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">A.7 Otras jurisdicciones<\/h4><ul style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><li><strong>Reino Unido:<\/strong> se aplican el UK GDPR y la Data Protection Act 2018; puede reclamar ante la Information Commissioner&#8217;s Office.<\/li><li><strong>Australia \/ Nueva Zelanda:<\/strong> nada en estos T\u00e9rminos excluye ni limita las garant\u00edas legales de la Australian Consumer Law o de la New Zealand Consumer Guarantees Act que no puedan excluirse legalmente.<\/li><li><strong>Canad\u00e1:<\/strong> se aplica la PIPEDA.<\/li><\/ul><hr style=\"font-family: Times; font-size: medium;\" \/><h2 style=\"color: #000000; font-family: Times; letter-spacing: normal;\">Anexo B \u2014 Estados Unidos<\/h2><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Este Anexo se aplica si su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n est\u00e1 en Estados Unidos. En caso de conflicto con los T\u00e9rminos principales, prevalece este Anexo.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">B.1 Ley aplicable<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Este Contrato se rige por el Derecho del Estado de Delaware, sin atender a normas de conflicto, y, respecto de la cl\u00e1usula B.2, por la Federal Arbitration Act.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">B.2 Arbitraje vinculante \u2014 l\u00e9alo, afecta a sus derechos<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Cualquier controversia derivada de este Contrato o del Servicio, o relacionada con ellos, se resolver\u00e1 mediante <strong>arbitraje individual vinculante<\/strong>, administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Commercial Arbitration Rules, ante un \u00fanico \u00e1rbitro, con sede en Wilmington (Delaware), en ingl\u00e9s.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>B.2.1 Delegaci\u00f3n.<\/strong> El \u00e1rbitro tiene competencia exclusiva para resolver cualquier controversia sobre la interpretaci\u00f3n, aplicabilidad, exigibilidad o formaci\u00f3n de este convenio arbitral, incluida la arbitrabilidad de una reclamaci\u00f3n.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>B.2.2 Reclamaciones menores.<\/strong> Cualquiera de las partes puede presentar una reclamaci\u00f3n individual ante un small claims court si re\u00fane los requisitos.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>B.2.3 Medidas cautelares.<\/strong> Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares judiciales para proteger la propiedad intelectual o la informaci\u00f3n confidencial.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>B.2.4 Renuncia a acciones colectivas.<\/strong> <strong>USTED Y AURA ACUERDAN PRESENTAR RECLAMACIONES \u00daNICAMENTE A T\u00cdTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NING\u00daN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO.<\/strong> El \u00e1rbitro no podr\u00e1 acumular reclamaciones ni presidir un procedimiento colectivo o representativo. Si esta renuncia se declarara inexigible respecto de una reclamaci\u00f3n concreta, esa reclamaci\u00f3n \u2014 y solo esa \u2014 se separar\u00e1 y se sustanciar\u00e1 ante los tribunales.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>B.2.5 Renuncia al jurado.<\/strong> <strong>SI ALGUNA RECLAMACI\u00d3N SE SUSTANCIA ANTE LOS TRIBUNALES, AMBAS PARTES RENUNCIAN AL DERECHO A JUICIO CON JURADO.<\/strong><\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>B.2.6 C\u00f3mo excluirse.<\/strong> Puede excluirse de esta cl\u00e1usula B.2 enviando un correo a general@aurahomeai.com en el plazo de <strong>30 d\u00edas<\/strong> desde la primera aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos, indicando su nombre, el correo de su cuenta y su voluntad de excluirse del arbitraje. La exclusi\u00f3n no afecta al resto del Contrato.<\/p><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\"><strong>B.2.7 Plazo.<\/strong> Toda reclamaci\u00f3n deber\u00e1 presentarse en el plazo de <strong>un (1) a\u00f1o<\/strong> desde su nacimiento; en caso contrario, quedar\u00e1 definitivamente excluida, en la medida permitida por la ley.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">B.3 Residentes de California \u2014 aviso conforme a Cal. Civ. Code \u00a7 1789.3<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">Puede contactarse con la Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por tel\u00e9fono en el (800) 952-5210.<\/p><h4 style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">B.4 Usuarios finales del Gobierno de EE. UU.<\/h4><p style=\"color: #000000; font-family: Times; font-size: medium;\">El Servicio es \u00abcommercial computer software\u00bb y \u00abcommercial computer software documentation\u00bb conforme a FAR 12.212 y DFARS 227.7202. Los usuarios finales gubernamentales adquieren \u00fanicamente los derechos establecidos en este Contrato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En vigor desde: 14 de julio de 2026Versi\u00f3n: 2.1Sustituye a: todas las versiones anteriores 1. 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